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Strategy/ProductsAIが働き方を変革する

当社は、インターネット普及後(After Internet)の社会を見据え、人工知能技術(Artificial Intelligence)を活用したソリューションを通じて、社会構造の変化に適応した新サービスの開発を推進します。



Strategy/ProductsAIが働き方を変革する

What We're Proud of人工知能(AI)を使った総務・人事部門向けのシステム

当社は近日、人工知能(AI)を使った総務・人事部門向けのシステムをリリースしました。

出張の申請手順など社員の問い合わせに対し、AIがチャット形式で自動で答するというシステムです。従来のAIを使ったシステムに比べ、料金を10分の1程度に抑えられると非常にお得で効率的であるため、今年度中に大手企業を中心に200社への導入を目指しています。

■ 便利性
例えば、社員が「海外出張に行きたい」とチャットに書き込むと、1秒以内に申請書や手続きのフローなどを提示できます。社員が総務部門に問い合わせる手間がなくなるし、総務部門も社内からの問い合わせへの対応以外の業務に集中できます。 

■ 優位性
他社のAIシステムでは人間が質問と回答をAIに教えるタイプが主流でした。300個の想定問答を作るのに3カ月近く開発期間がかかり、費用も大きいです。
同社のシステムではAIが自分で学習し、同量の想定問答であれば10秒程度で作成できます。開発期間がかからない分、料金を安く抑えられます。

■ 今後
総務部門以外の様々な分野でAIを活用したシステムを開発していく方針です。

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