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Updated 2020-10-29
Activated 2020-10-29

【Help desk Engineer】英語力活かせる!/風通しのいいグローバル環境!

HOT
  • ★★ Staff Level
  • Women Welcome
  • No Experience Required
Company Name
Employer

ピーティーエス・コンサルティング・ジャパン株式会社 / PTS Consulting Japan K.K

Job Type
ピーティーエス・コンサルティング・ジャパン株式会社 / PTS Consulting Japan K.K
IT (Other) - IT Help Desk
IT (Other) - Customer Support Engineer
IT (Other) - Other
Industry IT Consulting
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 企業のユーザー様のITサポートデスクにて、オンサイトサポートとリモートサポートを行って頂きます。

【魅力ポイント】
・外資系のお客様が多い為、英語を使う場面が多々あるポジションです
・ITの知識があまりない方でも弊社にてトレーニングを行いますのでご安心下さい。
・PTSはフラットな社風で、働きやすい環境です。
 現在約10ヵ国の国籍の社員が働く、多国籍企業です。

お客様のユーザー様が使用しているシステムやパソコンに関する質問やトラブルについて、そのユーザをサポートする仕事になります。

基本的な仕事内容としましては、下記になります。
1.お客様先で使用しているシステムやアプリケーションについての質問、トラブル対応
2.パソコン操作方法
3.プリンタなど周辺機器の使い方
4.PCやその他機器の修理手配など

ユーザ様からの質問の受付は、基本的に電話、メール、チャットや、社内ヘルプデスクの場合はユーザ本人と直接会って対応する場合もあります。
Company Info PTSコンサルティングはプロジェクトマネジメント・コンサルティング企業です。
クライアントのインフラ環境の改善、アップデートに伴うプロジェクトを多数有しております。

ビジネス拡大のため、複数のクライアントや社内サポートを対象としたヘルプデスク・デスクトップサポートエンジニアを随時募集しています。

フラットな社風で、働きやすい環境です。海外で生活・就業されていた方には馴染みやすい環境の会社です。
Working Hours 9:00-18:00(基本)
Job
Requirements
IT資格、知識あれば尚可
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3000K Over   
Other Salary
Description
社保完備
交通費全給
教育研修
休日:土、日、祝日 有給休暇 (クライアント規定による)
Holidays 週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
慶弔休暇
年末年始休暇
育児休暇
Job Contract
Period
契約社員 (社員登用のチャンスあり)
Nearest Station 東京23区内
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