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Updated 2021-05-04
Activated 2021-05-04
Job Code: 20200510-015-01-059

【カスタマーサクセス(企画職)】LTVを高めて、活用促進・継続利用を推進

  • ★★★★ Manager Level
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Recruiter
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Company Name (株)カオナビ
Job Type
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Marketing/PR - Other
Industry IT - Other
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ユーザー同士でのワークショップ・イベント・ウェビナーの企画・実行や広報物作成を通じて、マス向けの施策を担当するポジションです。
チャーン抑止がKPIとなってくるため、お客様のカオナビご利用状況や

ウェブ訪問数等からチャーンの傾向を可視化分析することで、「既存のお客様にとって必要不可欠なコンテンツが何か 」 を常に考えながらPDCAを回していただきます。コンテンツ制作からMAを活用したエンゲージメント、ユーザー会や各種レクチャー会の企画実行を既成概念にとらわれずに実行していくため、企画立案はもちろん、実行を含むすべてのプロセスを主体性とスピード感を持って取り組んでいただく業務となります。
Company Info タレントマネジメントシステム『カオナビ』の企画・開発・販売・運用・サポート
【利用例】エイベックス/日清食品ホールディングス/Sansan/デンソー/みずほ銀行 など約2,000社以上が利用

従業員数 173名
Job
Requirements
【必須】・0→1で企画経験または新規事業・新規部署のグロース経験
・人事領域に向けたマーケティングまたはインサイドセールスまたはカスタマ—サクセスのご経験(2年以上)

【カオナビ社について】カオナビは社員の個性を一目で把握できる「タレントマネジメントシステム」です。1人1人の特性や技能経験を知った上での戦略的マネジメントを実現します。
【働き方】フレックスタイム制(コアタイム無)/時間を柔軟に組み
合わせて働くスイッチワーク/副業推奨/働く場所の選択自由(リモート可)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 5500K - JPY 7500K   
Holidays 年間休日 122日
Job Contract
Period
正社員
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