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Updated 2022-01-20
Activated 2022-01-20

【外資系ゲートウェイシステム】テクニカルサポート

  • Recruiter
  • Staff Level
  • Flextime System
  • Career Options Available
  • Language Skills
  • English Language Skills
  • Foreign Affiliated Company
  • Experience Welcome
This posting is managed by: Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
Company Name Axess Japan株式会社
Job Type
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
IT (Other) - Customer Support Engineer
IT (Other) - IT Help Desk
IT (Other) - In-house System Operator
Industry Software Vendor
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ■ 操作に関するお客様からのお問い合わせ対応、専用ツールへの記録、レポート作成(事務所での電話、メール対応)
■ システムに関する不具合のトラブルシューティング、ハード・ソフトの診断および不具合の修正
■ 一次対応ができない場合のエスカレーション
■ ハードウェアやOS、各種アプリケーションのインストール、設定および保守
■ 現地での導入作業(チームでの出張、年数回発生する可能性あり)
■ 現地での部品交換(年数回発生する可能性あり)
■ プロジェクト支援(ハードウェアの発注、ベンダーとのコミュニケーション)
■ 在庫管理(発注部品の受け取り、管理、出荷)
■ 各種マニュアルの調整
Company Info スキー場向けゲートシステム業界でのシェアが世界トップクラスを誇る同社。
同社が提供する先端のゲートウェイシステムは世界50か国で導入されています。確かな品質を保証する「メイド・イン・オーストリア」の同社の製品はスキー場、スタジアム、レジャー施設、会議場、ビーチリゾート、観光地の交通機関まで幅広くご利用いただいています。
本社はオーストリアにあります。社員の定着率が高くフラットな社風が特徴です。
Working Hours 9:00〜18:00
8:00〜17:00
※勤務状況によりフレックスの勤務時間調整可能
Job
Requirements
【必須条件】
■ 語学
  - 日本語ネイティブレベル
  - 英語を今後業務上使用していきたい意欲のある方、もしくは日常会話レベル英語力のある方

■ 経験
  - ITシステムの運用保守・テクニカルサポートのご経験(エラー対応、トラブルシューティングなど)
  - 何らかのプログラミング言語開発の理解、プログラミングの仕組みの知見など
  - Windows OS、ネットワーク関連、データベース関連に係るご経験
  - 日本全国へのご出張が可能な方
  - 普通運転免許保有者

【あると望ましい経験】
・ASP.NET、IIS、C♯、SQL、Oracleのデータベースのご経験や知識
・ソフトウェア開発経験
・ハードウェア機器のテクニカルサポート経験
・ビジネス英語でのコミュニケーションスキル
English Level Daily Conversation Level (TOEIC 475-730)
Japanese Level Native Level
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K   
Other Salary
Description
各種社会保険完備、通勤手当(上限2万円)

受動喫煙対策について:屋内禁煙
Holidays シフト制、土日祝休みと同等な休日日数+初年度有給15日付与
※有給を取得しやすい社風で、有給10連休を取得した方もいます。
Job Contract
Period
正社員
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