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Updated 2019-12-09
Activated 2019-11-28

【Corporate Support Consultant】英語を活かせ・海外と日本チームのかけ橋を築く

HOT
  • ★★ Staff Level
  • Women Welcome
  • New graduates welcome
  • Listed Public Company
  • No transfer
  • No Experience Required
Company Name
Employer

Worldpay K. K./Worldpay株式会社

Job Type
Worldpay K. K./Worldpay株式会社
Customer Service - Customer Support
Administrative - Sales Assistant/Clerical/Receptionist
Hospitality Business Specialists - Hotel
Industry Telecommunications/Information Services
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 既存顧客へサポートコンサルティングを行います。お客さんとのやり取りは主に日本語となりますが、海外チーム(イギリス、シンガポール等)とは英語を使用機会が多いです。お客さんをサポートしながら、グローバルな環境で英語を活かしてみたい方是非応募ください!

Description:
• Act as primary contact for issuers on operational aspects for payment transactions (i.e. refunds/cancellation processing, chargebacks, fraud)
• Provide frequent progress update to merchants and issuers
• Translate requirements and work between Japan issues and internal teams
• Attend meetings with issuers
• Assist with checks on certain transactions with issuers
• Build and maintain strong and positive relationships with issuers
• Support ad-hoc requests to investigate risky/fraudulent transactions
• Assist Corporate Support Managers on customer support
• Collaborate with internal stakeholders and follow up promptly to get issues worked on till resolution and avoid recurrence
• Manage Third Party Processor relationship and assist related query
Company Info 売上高は前年比17%増加し、Worldpayのeコマース部門は活気づいております!ロンドン本社ならびに世界11か国25拠点を構えるグローバル企業の東京オフィスで英語を活かして働いてみませんか?

過去 10 年で、私たちが商品やサービスに対して行う支払いの方法は、お金の発明以来例を見ないほど目まぐるしく変化しました。財布を取り出すことなくコーヒーを買ったり、携帯電話から航空券を事前予約したり、ゲームをプレイしながらスムーズにアップグレードを購入するなど、シンプルさ、即時性、普遍性に対する消費者の欲求が、取引や支払いの方法における大きな変化を駆り立てています。Worldpay は、世界経済の本質的なニーズの1つである商品やサービスに対する支払いを可能にし、急速な変化と革新を続けるグローバル決済処理テクノロジー市場に身を置いています。
Working Hours 9:00~18:00
Job
Requirements
※応募の際に英文レジュメ必須※

【Requirements】
• Possess good communication skills in English & Japanese
• Willing to do data admin tasks
• Have a problem-solving, proactive and positive mindset with analytical thinking will be a definite advantage

【歓迎条件】
・旅行関連・ホテル業界、金融業界、国際事務職にいずれか経験がある方大歓迎
 是非ご応募してください!
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Native Level
Salary JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K   
Other Salary
Description
Social Insurance
Holidays 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
夏期休暇
冬期休暇
有給休暇
Job Contract
Period
契約社員(更新可能)
Nearest Station 溜池山王駅 徒歩5分
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