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Updated 2020-03-23
Activated 2020-03-11

【年齢不問】外資系IT企業 バイリンガルフィールドエンジニア 
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  • ★★★ Senior Level
  • No Age Restriction
This posting is managed by:
Recruiter
Hays Specialist Recruitment Japan K.K./ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
Company Name Company is not publicly visible
Job Type
Hays Specialist Recruitment Japan K.K./ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
IT (Hardware/Network) - Network Engineer
Industry System Integrator
Location Asia Japan Osaka
Asia Japan Fukuoka
Asia Japan Aichi Nagoya
Job Description ·フィールドエンジニアとしての一般業務
·グローバルとリーダーシップより提供されるトレーニング受講 
·現場のエンジニアから来る問い合わせに関する窓口業務(エンジニアの技術ヘルプデスク)。
·顧客の要件を満たすよう日常業務の管理。
·プロセス・トレーニング資料の英訳及び和訳の支援。
·サーバー、ストレージ、ネットワーク機器、デスクトップ、携帯端末、ラップトップなどのハードウェアのブレイク・フィックスサービス及びサポート業務の提供。
·サーバー、ストレージ、ネットワーク機器、パソコン・ラップトップおよび周辺機器の設置及び構成。
·OSおよび周辺機器・アプリケーションのインストールおよびセットアップ。
·プロジェクトのロールアウト。
·必要に応じて機器の設置、移動、追加、変更などを担当。
·問題発生時にはフォローアップおよびエスカレーションの提供。
·業務における高いプロフェッショナリズムの維持。
·サービス提供を通じた顧客満足度の確保。
·チームメンバーのサポート及び必要に応じたバックアップ対応。
· 職務内容はビジネス要件の変化に応じて変わる可能性があり、そのような変化やプロセスにも対応できる柔軟性。
Company Info [Future business development]
Now that we have acquired a long-term project, we are using this as a foothold to expand our business in Western Japan.

[Working style]
This is a company that can work from home and work in a flexible manner because the team is in charge of matters.
Working Hours 9:00 - 17:30
Job
Requirements
[Required]
 ・ Abundant support experience in building relationships with customers
-Extensive experience in troubleshooting and problem solving for enterprise systems and hardware. Experience in supporting multi-vendor hardware for servers and storage devices.
【welcome】
・ Experience with hardware break / fix service for DELL / EMC and NetApp storage devices
・ Knowledge and experience in support of Microsoft OS, VMware, Linux, UNIX, etc. are sufficient
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Native Level
Salary JPY - Japanese Yen JPY 6000K - JPY 7500K   
Holidays 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
※緊急時のイレギュラー対応あり
Job Contract
Period
正社員
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