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Updated 2019-05-23
Activated 2019-05-23

Fintechシステム監視オペレーション

  • ★★ Staff Level
Company Name
Employer

LINE Fukuoka株式会社

Job Type
LINE Fukuoka株式会社
IT (Other) - IT Help Desk
IT (Hardware/Network) - Network Monitoring
IT (Other) - In-house System Operator
Industry Telecommunications/Information Services
Location Asia Japan Fukuoka

Job Description Fintech領域(保険・証券・投資・仮想通貨・ローンなどの金融領域)に関連するシステムの監視および障害対応などの運用管理を行っていただきます。
LINEの金融サービスで何らかの不具合が発生したときに、ユーザーが安心・安全に使っていただけるように迅速に対処していただく業務です。
今後更に普及していくFintech領域のサービスを安定供給していくための重要な役割となります。

【具体的な業務内容】
・金融関連(保険・証券・投資・仮想通貨・ローンなど)のシステムのモニタリングおよび運用管理
・障害アラート検知時の1次切り分け
・関係部署や提携先企業の担当へのエスカレーション、カスタマーや関係各所への状況の周知
・システム障害管理に係る課題の洗い出しと改善、関連規程やマニュアル等の更新
・障害対応案件のナレッジ(障害カテゴリや原因などの想定プロセスなど)集約・構築

経験が浅い方でも、研修やOJTで経験を積むことができる環境です。
実務においても最初は手順が決まった業務からお任せするため、マニュアルに沿って対応していただくことができますのでご安心ください。


◆仕事の魅力
・自社サービスに携わることができる
・全世界で約2億人以上が使用するグローバルサービスの中でも新しい、Fintech領域でシステム運用経験ができる
・組織/業務フローを構築していくフェーズに挑戦できる
・取り組みがサービス品質に直結するやりがいのある仕事
・社内外各拠点のステークホルダーと共にグローバルサービスの運営を担う仕事

◆キャリアプラン
入社後、他拠点や関係各社とも連携しながらFintechに関連するシステムの監視・運用業務、障害対応をご担当いただきます。
将来的には障害対応のスペシャリストとして更に新しいサービスのシステム運用に携わっていただいたり、ゼネラリストとして営業的な側面の理解や制度・プロセス設計、組織マネジメントに携わっていただくなど、ご自身の志向性に沿ったキャリア設計を目指していただくことができます。
Company Info ・LINE Fukuokaについて

ミッション「CLOSING THE DISTANCE」を軸に、人と人、様々な情報・サービスを繋ぐ「スマートポータル」の実現を目指すLINEの国内第2の拠点として設立。
現在では、開発・クリエイティブ・運営・企画営業という多岐にわたる役割・機能を有し、現在では、社員数約1000名規模にまで成長を遂げ、およそ15%の社員が外国籍と、福岡に拠点を置く企業でありながらグローバルな事業展開をおこない、ダイバーシティな環境を有しています。

・創業期→NEXTステージへ 「グローバルレベルへの変化」に「挑戦」しています

LINEとしての新たな挑戦領域:AI、Fintechなど世界的にも新しいビジネス・テック領域への挑戦
LINEとしての新たなビジネス競合:グローバルレベルの企業との競合により、グローバルレベル組織・体制への変化

会社としての規模も大きくはなりましたが、LINE Fukuokaはグローバルトップレベルの企業を目指し、日々挑戦しています。
まだまだ変化していきます。
次のステージを登りきるためにも、意志やオーナーシップ・情熱をもった仲間を募集します。
Working Hours 7:00~16:00 / 13:00~22:00 / 22:00~7:00
(3交代シフト/実働8時間)
Job
Requirements
【MUST条件】
・周囲のメンバーや社内外の関係部署、関係会社の担当者とコミュニケーションを取りながら業務を遂行できる力
かつ、下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務関連システムの運用経験
・ITヘルプデスク業務の経験
・銀行やカード会社など、金融業界での経験

※コミュニケーション能力を重視したポテンシャル採用となります
※ご経験や能力によっては準社員からのスタートとなる可能性があります

【WANT条件】
・業務関連システム構築経験
・金融業界でのプロジェクト経験
・NWもしくはサーバ監視経験
・ヘルプデスク業務(ハードウエア/ソフトウエア問わず)にてトラブル等の切り分けを行った経験

【求める人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・細かいことに気がつき、冷静な判断ができる方
・積極性があり、責任感が強い方
・システムなどのテクノロジーが好きな方
・キャッシュレスやFintech領域に興味のある方
English Level Daily Conversation Level (TOEIC 475-730)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3000K Over   
Other Salary
Description
【給与詳細】
想定年俸330万円~(経験により応相談)
◇業務手当:月約30時間分の時間外勤務
 年俸300万円の場合、業務手当48,000円を支給
※業務手当含む(超過分は別途支給)
※別途インセンティブ年2回支給(1月・7月)

【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給(当社規定による) 
・有給休暇(初年度14日:入社月により按分付与。入社初日から使用可)

<ライフサポート>
◆ONとOFFを大切にし、健康でいられるように。
・リフレッシュ休暇制度 
・ライフイベント時の特別手当支給
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種 
・社員専用カフェ
・社員専用マッサージルーム

◆人とのつながりを大切に。
・Kids Day(社員家族参加イベント)
・入社支援制度あり(弊社規定による U/Iターン希望者のみ)
・社内趣味サークル制度
・賃貸物件(部屋探し)時の社員特典
・野球観戦や演劇チケットの割引販売

◆個性を活かし、成長する。
・各種研修制度(語学、職責者研修など)
・LINE Payにて福利厚生手当支給
・LINE STOREクレジット支給 
・LINE MOBILE利用サポート
(サービス基本料金会社負担)
・Visa申請支援
Holidays 完全週休2日制(シフト制)
※年間休日118日(昨年実績) 慶弔、有給休暇
※年末年始はシフトにより出勤の可能性もあり
Job Contract
Period
【雇用形態】
正社員(雇用期間の定めなし)/準社員(雇用期間の定めあり)

【試用期間】
試用期間あり(3か月)※本採用時と労働条件の変更なし
Nearest Station 〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
■アクセス:JR博多駅徒歩2分(駅直結)
Note to applicants

This position is being operated by Daijob AGENT.
Before applying, please check the following steps:

1) Click the "Apply" button below.
2) You will be contacted by mail or phone by a consultant from Daijob AGENT.
3) Our consultant will give you an interview, introduce the details of the position and help you with your application.

Please note that if your skills and experience do not match the position, you may not be introduced even if you interview with our consultant.

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