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Updated 2019-03-28
Activated 2019-03-19

【新卒・第二新卒募集】 アプリケーション サポートエンジニア

  • ★ Entry Level
  • Women Welcome
  • New graduates welcome
  • No Experience Required
Company Name
Employer

株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

Job Type
株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.
Other Job Type - New Graduate & Entry Level
IT (Mainframe) - Application SE
IT (Other) - Customer Support Engineer
Industry IT Consulting
Location Asia Japan Tokyo

Asia Japan
Job Description 【Position summary】

作業内容
勤務地:東京九段下
経験:新卒/第二新卒レベル
語学スキル:バイリンガル(日本語&英語、読み書き会話)英語にチャレンジしたい方も歓迎
技術的スキル:Windowsを使った作業、Microsoft Office、基本的IT知識
ほかのスキル:プログラミングスキル/経験(種類を問わない)、ITサポート経験があれば尚可
HCLは必要なIT/ドメインの研修を行い、その後Managed Servicesチームに展開します。
研修が完了すれば、候補者は、配属されたアプリケーションのL2および/またはL3サポートを独立して提供します。
合意したSLA(作業契約書)に則りユーザの要求/問題にタイムリーに対応且つ解決する。
SME(内容領域専門家)と連絡を取り、各チケットのステータスを提供する。
アプリケーション問題を解決するために様々なインフラストラクチャチーム(データベース、ネットワーク、リスクマネジメントなど)と連絡を取る。 
グローバル/ローカルのステークホルダーに積極的に参画し週次/月次ステータスレポートを提出する。
Company Info 【About us】
HCLについて
HCL テクノロジーは次世代のグローバルテクノロジー企業で、デジタル時代にむけて顧客企業が業務のあり方を見直す支援を行っています。HCLのテクノロジープロダクト、サービス及びエンジニアリングは40年にわたる革新の積み重ねから成りたち、世界的に著名な経営理念のもとに、発明を行いリスクをいとわない強い企業文化を醸成し、たゆまない顧客関係構築の努力の賜物です。ワールドワイドなR&Dネットワーク、イノベーションラボ、デリバリーセンターを擁し41か国で働く12万4千人以上の’アイデアプレナー‘達とともに、HCLは、フォーチュン500の中の250社、フォーブス・グローバル2000の650社を含む主要な産業の大企業にサービスを提供しています。 HCLは2018年6月30日締めの12か月の連結収益において120億米ドルとなりました。

HCLジャパンについて
インドのエンジニアリングサービスベンダーとして1位。
日本において20年以上の実績。
日本にベースを置くプロジェクトに従事する3000人の社員をインドに有する。
日本に380人の社員。
120人の日本人ネイティブ社員。
現在の製薬系プロジェクトの概要
世界的製薬大手と10年以上のお付き合いがあり、Managed ServicesとITサポートを提供。
東京の外に拠点を置く成長中の23人のオンサイトメンバーを配置。インド各地から支援をする10人のオフショアメンバー。
日本、インド、オーストラリア、中国、フィリピン、トルコなどの多様な国際的オンサイトチーム。


Working Hours 1日8時間勤務 1時間のお昼休みあり
(客先により多少の変更有)
Job
Requirements
技術サービス最新国の一つ、インドのトップ企業で長期的キャリアを築いていきたい方

採用後はテクノロジーを習得するチャンスがあり、業界のエキスパートとして、グローバルHCLオフィスを含むグローバルサービスモデル環境において就業する可能性があります。

オープンマインドで他国の文化にリスペクトを持ち、高い向上意欲・コミュニケーション能力を有する方

書類選考通過者は5営業日以内にご連絡します。一度お話してみましょう!

選考の流れ

書類選考→ビジネスチームとの面談1・2回(電話、ビデオ一回、対面一回を予定)→人事との面談(電話で一回)→内定→バックグラウンドチェック→入社

ご応募お待ちしております。一度お話しましょう!
入社の時期はフレキシブルで、通年行っています
English Level Daily Conversation Level (TOEIC 475-730)
Japanese Level Native Level
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K   
Other Salary
Description
社会保険完備
産休・育休
年次休暇
ベネフィットステーション等の福利厚生
トレーニング制度
交通費・賞与は給与に組み込まれる給与体系です

福利厚生について:(社会保険、医療保険、有給休暇、他福利厚生施設の利用の割引、資格試験取得援助)
Holidays 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
傷病休暇

Five-Day Workweek
Paid Holidays
Congratulatory or Condolence Leave
Child-care Leave
Job Contract
Period
正社員
Nearest Station 九段下
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