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Updated 2019-06-18
Activated 2019-06-15
Job Code: 20181120-104-01-001

※在宅勤務※【予約センタースタッフ】

  • ★★ Staff Level
This posting is managed by:
Recruiter
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
Company Name 日本スターウッド・ホテル(株)
Job Type
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
Hospitality Business Specialists - Manager/Supervisor
Industry Tourism/Hotels, Lodging/Restaurant, Food Services
Location Asia Japan Tokyo

Job Description ■スターウッド、マリオット、リッツカールトンの予約センターの統合に
向け、強化を図るために、新たな仲間を募集します!
入社後は6~10ヶ月後、在宅勤務となります。

【具体的には】◎お客様対応予約センターに寄せられる電話に対応します
。(※お問合せの98%は日本のお客様)◎各ホテルに聞かなければわから
ない質問は、各ホテルの協力を得てお客様に回答するため英語での問い合
わせも発生します。
★「予約獲得率」も意識してご成約につなげていきます★
Company Info 世界100カ国に約12,000軒のホテル/リゾートを所有・運営。シェラトン/ウェスティン/セントレジス/JWマリオット/リッツカールトン 等29のブランド

従業員数 70名
Job
Requirements
【必須】■英語・日本語で、電話・メールでのやりとりが可能な方   
     (TOEIC700点以上が目安)
■サービスマインド、ホスピタリティのある方■在宅勤務が可能な方

最初から完璧な英語力は求めません。伝えたいことがきちんと伝えられる
英語力があればご活躍いただけます!※社内システムは全て英語です。

【キャリアステップ】まずは、社内システムの使い方を覚えたり電話応対
の練習からスタートします。◎予約センターからキャリアを積み、他部署
や国内外のホテルで活躍しているスタッフもいます。
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K   
Holidays 年間休日 120日
Job Contract
Period
契約社員
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