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Company Name

Caterpillar Finance Kabushiki Kaisha

Job Type
Caterpillar Finance Kabushiki Kaisha
Insurance - Claims/Underwriting
Sales/AE - Financial Product & Service Sales
Sales/AE - Public Relations/Partner Sales/Route Sales
Industry Finance - Other
Location Asia Japan Kanagawa Yokohama

Job Description 【募集背景】
新設および組織変更に伴い、Customer Success部門でのポートフォリオ管理業務を担当するスタッフを募集します。

【部署情報】
チーム構成:12名
上長: 外国籍(日本語流暢)

【業務内容】
・契約中の顧客に対して契約延長や変更について、社内ポリシーと照らし合わせてリスクの有無を判断。
・ 契約後の買い取りに関する判断を、会社のポリシーに基づいて実施。
・サービスの初期サポートを提供し、問題解決や推奨事項を伝える。
・顧客とのやり取りは日本語で行い、海外関連部署とは英語でコミュニケーションを行う。
Company Info Caterpillarは90年以上に渡り、建設機械をはじめ、鉱業用機械、ディーゼルおよび天然ガス・エンジン、産業用ガス・タービン、ディーゼル電気機関車などの製造において、世界の業界をリードし続けています。
Caterpillar FinanceはCaterpillar専属の金融会社として設立され、卓越したファイナンスサービスを提供し続けています。
日本法人は、ローン、リーズ、延長保証、コマーシャルアカウント等の多様な金融サービスソリューションを提供しています。

【受動喫煙対策】
施設内禁煙 喫煙所あり
Working Hours 8:30-17:30 or 9:00-18:00
Job
Requirements
【応募に必要な経験/スキル】
※下記いずれかのご経験
・リスクマネージメントに関する経験。
・金融またはリース業界での実務経験、もしくは関連知識。

【歓迎する経験/スキル】
・英語に抵抗がない方(顧客対応は日本語、社内コミュニケーションは英語)
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Native Level
Salary JPY - Japanese Yen JPY 5000K - JPY 8000K   
Other Salary
Description
年収520万円~800万円(業績連動手当込み)
※経験・スキルに応じます
※年俸制の為、月給×12か月分の給与です。
※会社の業績が良ければ四半期ごとに業績手当があります。
Holidays 【休日/休暇】
完全週休二日(土日)
夏季2日
年末年始6日
リフレッシュ休暇
有給休暇:有(15~22日)
Job Contract
Period
正社員
Nearest Station 神奈川県, 横浜市西区
みなとみらい線駅
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