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Updated 2024-09-15
Activated 2024-09-15
Job Code: 20240519-007-01-039
Company Code: 77458
Activated 2024-09-15
Job Code: 20240519-007-01-039
Company Code: 77458
★ASUS製品★テクニカルサポート※中国語使用機会あり/経験者歓迎※
- Recruiter
- Manager Level
- International Transfer
- New Graduates Welcome
- Foreign Affiliated Company
- Urgent Hiring
- No Age Restriction
- Global Company
- No Experience Required
| This posting is managed by: | 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent） |
|---|---|
| Company Name | ＡＳＵＳ ＪＡＰＡＮ(株) |
| Job Type |
 |
| Industry | Computer/OA Equipment/Telecommunication Equipment |
| Location |
Asia
Japan
Tokyo
|
| Job Description |
【業務内容】 ◆社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供 ◆社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供 ◆担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック・レポート ◆新製品発売に伴うアフターサービスソリューションの導入（リペアトレーニング、必要機材の申請、技術ドキュメントの提供など） ◆FAQなどの技術ドキュメントの作成及び蓄積 ◆各種技術支援データの管理、分析及びモニタリング |
| Company Info |
パソコン/マザーボードやビデオカード等のパソコン向けパーツ/サーバー製品の開発販売 従業員数 150名 |
| Working Hours | 09:30〜 18:30 |
| Job Requirements |
【必須】■お客様の課題解決を心がけるコミュニケーション能力 ■コンシュマーIT製品の修理対応知識、及びご経験 ■トラブルシューティングができるロジカルな分析能力もしくはご経験 ■スピーキングに抵抗がなく、自力である程度読み書きができるレベルの英語力（技術ドキュメントの理解） ■ビジネスレベルの中国語力 ■ビジネスレベルの日本語力 |
| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
| Japanese Level | Fluent(JLPT Level 1 or N1) |
| Chinese Level | Daily Conversation Level |
| Salary | JPY - Japanese Yen JPY 5000K - JPY 6000K |
| Holidays | 年間休日 127日 |
| Job Contract Period |
正社員 |
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