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Updated 2021-05-02
Activated 2021-05-02
Job Code: 20200731-157-01-089

【カスタマーサクセス】チームリーダー候補/SaaSプロダクトのコンサルティング

  • ★★★★ Manager Level
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Recruiter
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Company Name (株)オープンエイト
Job Type
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
Sales/AE - Other
Industry Internet Services/ISP (Internet Service Provider)
Location Asia Japan Tokyo

Job Description 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータル

ソリューション〜戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。◆クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業
<具体的な業務>・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案提案
Company Info ■SaaS事業

従業員数 105名
Job
Requirements
【必須】■BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験■課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験
【歓迎】IT製品やwebサービスに関する営業経験

【ポジションの魅力】◎導入社数が急激に増加しており、様々なマーケテ
ィング/PR課題を解決していくやりがいを感じていただけるポジションで
す。様々な企業フェーズの顧客を担当します。
【入社者へのご期待】クライアントの課題解決を担うカスタマーサクセス
チームの一員として、弊社の事業収益の柱となる組織創りをお任せし、動
画の可能性をさらに拡大していく中心メンバーとしての活躍を期待します。
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 10000K - JPY 12000K   
Holidays 年間休日 125日
Job Contract
Period
正社員
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