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Updated 2021-09-21
Activated 2021-09-15

【世界5ヶ国に展開・外資系大手コンタクトセンター】Senior manager

  • Recruiter
  • Manager Level
This posting is managed by: Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
Company Name Company is not publicly visible
Job Type
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
Sales/AE - Service Industry Sales
Customer Service - Call Centre Manager/SV
Customer Service - Customer Support
Industry Tourism/Hotels, Lodging/Restaurant, Food Services
Location Asia Japan Kanagawa

Job Description アカウントマネージャー兼、オペレーションマネジャーとして特定重要アカウントの全体管理を行っていただきます。

具体的には:
■ 既存クライアントとの関係構築、要件ヒアリング、課題解決、提案など
■ 直属部下1名及びSV(2〜3名程)をメインとしたマネジメント
■ その他、ご経験応じて業務内容の変動があります。
Company Info 韓国をメインとしアジア圏におけるグローバルなアウトソーシングサービス企業です。多様な分野のクライアントに対し、オンラインおよびオフラインのさまざまな窓口を通してクライアントとカスタマーの両方が満足できる双方向のサービスを提供しています。

オープンでフラットな社風です。 多様性を尊重する文化を作るべく、男女・年齢を問わず、全社員が笑顔で働ける会社づくりに注力しています。
頑張りをしっかりと評価します。
Working Hours 9時〜18時
Job
Requirements
【必要経験】
・コールセンターマネジメント経験3年以上、アウトソーシング会社でのアカウントマネジメント経験2年以上 
・英語力

【あると望ましい経験】
・外資系企業経験
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 5000K - JPY 7000K   
Other Salary
Description
各種社会保険完備、交通費、住宅支援制度、人材交流制度、語学研修制度(韓国語、英語)、ジムなどの優待制度

受動喫煙対策について:屋内禁煙
Holidays ※年間休日数120日以上
土曜、日曜、祝日、年末年始、有給休暇、育児・慶弔休暇など各種休暇制度あり
Job Contract
Period
正社員
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