“お約束” マーケティングでインパクトを与える（その１）
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いやぁ、リオ・オリンピック、すごかったですねぇ・・・。日本選手団で、４１個のメダル獲得！舞台裏では、メダル確実と言われた人が不調だったり、下馬評は決して高くない人が金メダルを取ったり・・・と、悲喜こもごものドラマが展開されました。続くパラリンピックでも、日本代表のアスリートを応援したいと思います！！

 

使い古された言葉ではありますが、私は　

 

「オリンピック／パラリンピックは、参加することに意義がある」

 

と思っています。これは全くの私見なのですが、オリンピックでメダルを取るまでって、以下３段階に分かれると思っています。

 

・    第１段階　＝　その競技に関して、人並み外れた、というか、半端ないレベルの才能がある人が、

・    第２段階　＝　これまた、人並み外れた、というか、半端ないレベルの努力を続け、かつ指導者や周囲の献身的なサポートの結果、

・    第３段階　＝　オリンピック／パラリンピックに出場できる。ただし、オリンピック／パラリンピックでメダルを取れるかどうかは、一発勝負であるがゆえ、運にもかなり左右される

 

日本代表のみなさんは、全員がメダル獲得を目標にされており、また、日本全体がそれを願ってＴＶ画面にかじりついているわけですから、取れた方がいいに決まっています。また、私を含む一般人にとっては一生経験できないほどの、壮絶なプレッシャーに打ち勝った結果、表彰台に上がるメダリストには、運を超越する何かがあるのだろうと想像します。

 

しかし、オリンピックに参加した選手に対する賞賛は、上記の “第２段階” に対してするものであって、メダルの色がどうだとか、取れた・取れない・・・、で評価するのはちょっと違うのかな、と思います。

 

私がこのように考えを持つにいたった背景は、高校時代にさかのぼります。実は、私の高校時代の担任のA先生が、オリンピック代表だったのです！これって、すごいでしょ？厳密にいうと、A先生は、日本が参加しなかったモスクワ・オリンピックの代表だったので、オリンピックには出ていません。かつ、陸上男子　400m × 4 の補欠　だったらしく、仮にモスクワ・オリンピックに日本が参加していたとしても、本番の競技に出ることができたかどうかは、何ともいえません。

 

私は一度だけ、A先生がマジで走るのを間近で見たのですが、その走るスピードたるや、われわれが想像できる次元をはるかに超えていました。速すぎて見えない！A先生が走り去った後、砂埃だけが残った！というと誇張しすぎかもしれませんが、冗談抜きでそんなレベルでした。　

ま、A先生が本気で走った理由が、職員室に書類を取りに戻るためだったというのが、お茶目なんですが・・・。　いずれにしても、オリンピック代表の実力というのは、本当にスゴイ！メダルを取ろうが取るまいが、ボイコットで不参加だろうが、彼ら・彼女らの持つ天賦の才と不断の努力については、手放しで賞賛に値するものなのだと思います。

 

 

さて、オリンピックの閉会式で、安倍首相がマリオの扮装で登場したのを、みなさんもご覧になったと思います。それにしても・・・、官邸とNHKも思い切ったもんだ　と思います。ドラえもんも出てきましたからねぇ・・・、NHK でドラえもんが見られるなんて、ホントにスゴい！

 

ご存知の通り、マリオもドラえもんも、私企業のドル箱キャラです。NHKは公共放送を建前にしていますから、私企業の製品やキャラを放送することは、原則としてしない。例えば、年末の紅白歌合戦においても、この原則を守るため、固有名詞の歌詞を、一般名詞に変更させようとして問題となったケースが知られています。　

“テトラポット”（aiko 「ボーイフレンド」）、“ポルシェ”（山口百恵「プレイバック Part2」）などがそれに該当します。実際には、この２つのケースについては、すったもんだの結果、オリジナルの歌詞をそのまま歌うことで決着しています。しかし、“クレパス”（かぐや姫「神田川」）という歌詞を変えるように要請されたかぐや姫（という、フォーク・グループ）は、紅白への出場を辞退しています。

 

以上の通り、超保守的な対応をしていたNHKが、よくもまぁ、マリオとドラえもんの放映を認めたな、というのが　思い切ったもんだの意味です。ま、NHK云々の前に、首相が当事者としてキャラに扮装した段階で、相当思い切っているんですが・・・。はて、首相以下官邸筋の狙いは何だったのでしょうか？みなさん、わかります？！

 

 

日本という国が、海外からどのように見られているか？今回のオリンピック閉会式における出し物を考えるにあたり、首相以下官邸筋の担当者は、まずはここから始めたと思います。

 

①   日本　＝　ゲイシャ、フジヤマ、サムライ、ハラキリ、スキヤキ・・・って、これは　古すぎる。いつの時代やねん、って感じですね。

②   日本　＝　アニメ、スーパーマリオ、ポケモン、ロボット、BABY METAL、Perfume、石野卓球、スティーブ・アオキ・・・これが実際の世界の人が日本に対して思い描くイメージだと思います。読者のみなさん、ついていけてますか？

 

相手が思い描いているイメージを端的に提示して、“お約束”ともいえるプレゼンをする・・・、これは　マーケティング　におけるテクニックの１つで、相手に強いインパクトを与える上で、非常に効果があると言われています。今回の閉会式を演出した人は、この点を相当意識したように感じます。

 

上記のようなプレゼン手法、実は、外資のビジネス現場で頻繁に使われています。次回のコラムでは、ビジネスで使えるマーケティング手法を取り上げたいと思います。ただし、派手な手法は、ときに、思いっきりはずすケースもあり、注意を要します。その点も含めて、お話したいと思います。

（次回続く）