SME がやって来た！　（その１）
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最近、私の会社で、外国人の数が異常に増えてきたような気がします。そもそも、“外資系” なので、相応の外国人がいるのは当然なんですが、何か急に増えたような・・・。月曜の朝は、受付が見知らぬ外国人で溢れていますし、金曜には大荷物をカートに乗せて、会社を闊歩する外国人がゾロゾロいる。そう、彼ら・彼女らは、短期限定で東京に派遣された社員なのです！ 

　秘書さん　「タカシさん、USから来たビジネス分析エキスパートとの面談が入っています」 
私　「はいはい・・・」 
秘書さん　「今週中に、顧客のグローバル展開を支援するチームとのセッションを、最低2回持つように！　と、役員から指示が出ています」 
私　「はいはいはい・・・」 
秘書さん　　「会議室に、リスク管理アプリケーションのSME（※）がお待ちです。時間過ぎていますので、急いでください」 
私　「はいはいはいはい・・・」 

　 

って、多すぎて、さばききれんわーーーーーーーーーーーーっ！　もともと予定があるのに、その隙間に急に入れるのは、無理じゃーーーーーーーーーーーーっ！！　ハァハァハァ・・・（Ｔ－Ｔ） 

　いきなりやって来た来訪者、彼ら・彼女らは一体何者なのか？　SME（※）というのは、Subject Matter Expertの略、「特定分野の専門家」 という意味です。ビジネス分析・顧客のグローバル展開・リスク管理 等々、各分野の専門家が海外からやって来て、すぐに時間を取れと言う。一体、何が起こっているのか？ 

ビジネス分析SME　「Nice to meet you, Takashi ！　ところで、お前が担当しているクライアントに関して、ビジネス分析分野の見込み案件が、少ないようなんだが・・・」 
私　「は、はぁ・・・　そうっすね・・・」　←　かなり痛いところを突かれている 
ビジネス分析SME　「グローバル全社の戦略として、ビジネス分析分野の売込みをかけているのは知っているよな？　なのに、お前のプランには、それが一切反映されていない・・・。Ummmm、どうすればいいんだろう・・・」　←　私が、相当な　“おバカさん”　という感じで話をされている 
私　「・・・　・・・」　 

　彼ら・彼女らが日本に来た理由はズバリ、「日本のマネージャーに強烈なプレッシャーをかけつつ、ハンズオン（手取り足取り、一緒になって作業する）にてビジネスを拡大する（当該分野の見込み案件を大幅に増やす等）」　ことにあります。 

SME　「“事前” に連絡している通り、われわれは、本社CEOの特命で日本にやって来た。つまり、われわれの言うことは、CEOが言っているのと同じ。また、タカシが言うことも、そのままCEOに伝わると思って欲しい・・・」 

　「事前に連絡？？？」　わしゃ知らんわい！　思うに、この話は急に決まったと思います。多分、先週末に、US本社の社長から私の上司（役員）に話があって、上司から私には、まだ話が来ていないのでしょう。金曜朝にUS本社の役員会議か何かで　「Japanの見込み案件が少なすぎる！」という問題になって、緊急措置が決まり、金曜午後には日本に派遣される人選がされた。人選された人は、金曜夜には飛行機に飛び乗って、日本に向かったのでしょう。時差を考慮すると、日曜午後に東京に着いて、本日（月曜朝）を迎えていると思われる。本社の迅速なアクションとは対照的に、日本側のコミュニケーション、受け入れ態勢が追いついていない、ということを露呈しています。 

　実は、この手の話は、外資系企業ではありがちなことです。「Japanの見込み案件が少なすぎる！」と認識されると、米国本社の経営陣は、「当該四半期中」に、「目に見える形」　での対応を求められます。経営状況を示す会計情報は、月単位で株主に開示されます。社内の経営会議で認識された課題は、遅くとも、その四半期末に、早ければ、その月末には株主も目にすることになります。株主から当該事項を指摘された際、「いやぁ・・・　バレましたか。実は、これから対応しまんねん・・・」などと悠長なことを言った日にゃ、間違いなく、役員解任動議が発動され、その役員は早晩消えることになります。だから、課題は先送りせずに、即座に対応を開始し、株主に説明できるように。理想的には数字の変化で示せるようにする、というのが、US本社役員の基本的なスタンスなのです。 

　SME　「今日（月曜）から一週間の予定で、われわれスペシャルチームが日本に滞在する。一日あたり、最低でも2時間のセッションをやろう。結果、新規の見込み案件を、○○億円増やしたいと思う。Takashi, Are you ready ?　」 
Are you ready ?　て、アンタ・・・　Sure！　って即答したいところなんですけど・・・ 

　US本社役員のスタンスは間違っていないし、私も同感です。金曜午後にいきなり呼び出されて、「一週間日本に行ってこい！今日の夜便に乗れ！！」　と言われ、それこそ着の身着のままで日本に来たSMEの立場もわかる（昔やってた 『電波少年』 みたいなスケジュールですからね、これじゃ・・・）。加えて、状況をこのまま放置したら、日本の数字はズルズルと下がり続け、近い将来、とんでもないことになるのも自明です。 
しかしSMEを受け入れる当事者の立場から言わせてもらうと、何の前触れもなくやって来て「お前の数字は悪い、会社の戦略を全く理解していない。つまり、おバカさんなのである（そこまで言ってないか・・・）。これから一週間、社長から特命を受けたわれわれと一緒にプランを立てよう。すぐ、予定を空けろ！」 
と言われても、ねぇ・・・ 

　さて、どうするか？？？　ま、やるんです！　つべこべ文句を言わずに、やる！！　これは、会社員の処世術として、長いものに巻かれているわけではない。私の経験則から、このようなケースでは、「SMEとがっつり組んで、やり切る！」が正しい。どうしてか？へたれタカシは、何の抵抗もしないのか？ 

　次回のコラムでは、その理由と、SMEと私の　“長く・熱い一週間”　について、 
お話しましょう。 

（次回続く）