"デジタル・デバイド" をぶっとばせ !
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みなさんは、「外資系企業に勤務する人々は、さぞかし高度な PC スキルを持っているんだろうなぁ…」と思っていませんか ?

パソコンやインターネットを駆使する能力のことを、俗に「情報リテラシー」といいます。そして、この情報リテラシーを有する人とそうでない人との間に存在する格差、すなわち「デジタル・デバイド」が欧米先進国では社会的問題となっています。これは情報リテラシーの高い人が、より高い社会的地位につき、その格差がどんどん広がっていくということを意味しています。

確かに外資系企業と日系企業の間には、デジタル・デバイドが存在しているような気がします。Windows を中心とする PC の世界は、アメリカを中心に発展してきたものであり、日本は常に後れを取ってきました。日本語独特の「変換処理」もまた、その発展を阻害してきたことも否定できないでしょう。

また、文化的な側面も見逃してはいけません。従来、日本では「肉筆で書く」ことが重んじられ、ビジネス社会にワープロがなかなか浸透しなかったという背景がありました。そう言えば、私が新入社員だった頃、ある議事録をワープロで書き上げたところ、「な、なんだこれは !　手で書け、手で !　真心がこもっとらんじゃないかぁ !」と課長に怒鳴られたことがあります。今思うとバカな話ですが、その当時はその意見に妙に納得していたのも事実です。

さて、冒頭の問いに戻りましょう。私は、欧米人と日本人の間にあるデジタル・デバイドの存在は認めますが、それはごく近い将来に解消されるような気がしています。なぜなら、そもそも日本人の多くが PC に苦手意識を持っているのは、単に使い慣れていないだけのことだからです。Windows はアメリカで発明されたものですから、彼らに一日の長があるのは当たり前。あと 5 年もすれば、同じぐらいのレベルにすぐ到達すると思います。

例えば、私の甥は今年 6 歳になりますが、何とローマ字で家族全員の名前をタイプすることができます（彼は漢字で自分の名前すら書けないのですが…）。なんでも、幼稚園では「パソコンクラブ」に入っていて、毎日インターネットでお遊戯しているとのこと。時代は着実に変化しています。

問題は、私たちの少し上から団塊の世代にわたる「IT の狭間」世代の人々でしょう。日系企業の多くでは、この世代が管理職の地位についていますが、彼らは世の中がアナログからデジタルへ移行する過渡期に、身に付けるべき基本的な「仕事のノウハウ」を覚えてしまいました。そのため、PC スキルなどを身に付ける間もなく、現在のデジタル社会を迎えてしまったのです。IT 革命が進み、知識集約型業務の重要性が高まるにつれ、能力主義賃金制度も浸透し始めている昨今、日本国内での「デジタル・デバイド」は、欧米と同様に問題視されてくることでしょう。

さてさて、外資系企業に勤める私はどうでしょうか ?

（Brent）「タカシ、来期の売上見込みをグループ別に計算してみようぜ !　俺がエクセルのスプレッドシート作るから、ちょっと待っててくれよ…」

（私）「Brent、そんなことしなくていいよ。もう終わったから…」

（Brent）「ええっ ?　もうスプレッドシートできたのかい ?!」

（私）（頭を指差しながら）「MY BRAIN computer is faster than PC...（俺の頭 = 暗算 の方が PC より速いよ !）」

えへへ…。ちょっとキザでしたかね…。