奇蹟のカンパネラ
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みなさんは、フジ子・ヘミングというピアニストをご存知でしょうか ? 1 万枚売れれば大ヒットと言われているクラシック音楽の世界で、デビュー CD の「奇蹟のカンパネラ」は 70 万枚の売り上げを達成し、それ以外の CD と合わせると売り上げ 150 万枚に迫っています。

私はこう見えてもクラシックには少々うるさく、仕事の合間にクラシックを聴き、コンサートにもよく出掛けます。彼女の演奏は、実はそれほどびっくりするようなものではありません。機械のように正確というわけでもなく、目が覚めるような早弾きがあるわけでもないのです。でも、そこには何ともいえない「味」があるのです。

彼女は長い間、評価されませんでした。若い頃の無理がたたって、右耳が聴こえなくなるというトラブルにも見舞われました。しかし彼女の経験は、その作品に活かされ、齢 60 （ 年齢不詳のため推定 ） になってデビューという「奇蹟」につながったのです。

さて、私の同僚に、「梅さん」という日本人の IT エンジニアがいます。彼は私より一回り年上なのですが、ランクは私より低い位置です。彼の専門はホストシステムのプログラミングなのですが、お世辞にもそんなにすごいシステム・エンジニアとは言えない状況です。昨今は、Java や Web 系技術などに押され、「梅さん」の技術はどんどん隅の方に追いやられていました。

しかし、彼には、他の SE に絶対に負けない「技術」を持っていました。それは「トラブル・シューティング」、つまりシステム的な問題に対する対処のことです。

「原因がプログラムにある限りは、どんなバグでもすぐに見つけることができる」梅さんは、よくそう言っていました。実際に、システム系のトラブルが発生すると、そこにはいつも梅さんの姿がありました。

「どのようなプログラムであっても、人が作っている以上、そこには落とし穴がある。わしは経験上、それがどこにあるのか、だいたいわかっておる。開発言語なんか関係ないんだよ … 」

彼にはこのような優れた能力がある一方で、非常に「口下手」です。実は、われわれコンサルタントの世界で「口下手」であることは致命傷なのです。彼の「職人肌」的な性格もあってか、顧客からの評価は低く、そのため今まで出世しなかったのでしょう。

（ 梅さん ） 「いいよ、いいよ、別に出世しなくても。食うには困らんからな。管理職になるよりも、システムを作る方が面白いしな … 」

（ 私 ）「そんなさみしいこと言わないでよ、梅さん … 」

先日のこと、定例の昇進発令がありました。「おっ ! 」そこには何と、梅さんの名前があったのです。何と 3 ランクアップで、パートナー （ 執行役員にあたります ） に昇進しているではありませんか !

「梅さん、よかったね、おめでとう !」「どうでもいい仕事が増えるだけだよ … 」

梅さんの昇進に関し、日本支社長のコメントは以下の通りでした。

「梅さんは、長く IT 部門の活動に従事し、特にプログラムの品質向上の観点から多大な功績を上げてきました。今後は、IT 部門の QA （ Quality Assurance ） 担当役員として、引き続き任務に当たってもらいます。みなさんも、彼の「味」のあるプログラミング技術を、是非学んでください」

うちの社長も、なかなか粋な計らいをするものです。この昇進は、おそらく日本支社長の推薦によるものでしょう。梅さんのような人は、外資系企業ではなかなか認められません。しかし、日本でビジネスをやる以上、どこの外資系企業にも「梅さん」のような人は存在するでしょうし、それは欠かすことのできない存在なのです。

「奇蹟のカンパネラだ … 」

梅さん、昇進おめでとう。これからもトラブル・シューティングよろしくね !