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カスタマーサポートエンジニア の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサポートエンジニア

求人掲載言語 :日本語での求人登録

59件中120件を表示

仕事内容

【業務概要】
本ポジションのミッションはセールス型思考を持ちずつ、日本支社社内の営業や技術担当、台湾本社とも連携を取り、お客様の課題解決と自社製品の売上向上につながるようなソリューションを提供いただくことです。

• 社内営業チームに自社製品特長の指導、顧客対応時活用できる情報提供
• 営業チームと顧客先や代理店への同行を含めた、フィールド技術支援
• キー顧客へダイレクトの課 ...

仕事内容

■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページジ(https://www.asus.com/jp/)にてご確認ください。

■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフ ...

仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

仕事内容

HCL TechはグローバルICTサービス企業です。現在、新しく既存のオペレーションチームに加わっていただくオペレーションサポートエージェント・テクニカルコンサルタントを複数名採用しております!

クライアント向けプロジェクトの日本における担当として、ユーザーサポート・問い合わせ等の対応業務を、主に国内チームと連携して遂行いただきます。

ICTサービス業界で関連したキャリア構築を希望してい ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!
※英語力はポジションにより異なります ...

仕事内容

業務拡大につきAssociate Production engineer を募集します!
Job Summary
As part of a global engineering team, provide white-glove break/fix response, fulfill requests, maintain ticket SLAs, write knowledge base articles, and maintain edit stations, booth systems
and other studio equipment in a mixed Macintosh / Windows-based environment

Responsibilities
・Deliver white-glove service to instructors and editors, both on-site and remote.
・Custom-configure booth Macs, PCs and other equipment to meet course requirements.
・Manage tem ...

仕事内容

HCL TechはグローバルICTサービス企業です。事業拡大により、エンジニアを継続的に採用しております!(BPO, インフラ、開発、ブリッジ、アプリケーション、ERP等)

クライアント向けプロジェクトの日本におけるエンジニア・コンサルタントとして、技術支援・コンサルティング業務を国内外チームと連携して遂行いただきます。

ICTサービス業界でエンジニア・コンサルタントとして継続したキャリアを希望さ ...

仕事内容

IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、
多国籍メンバーと共に成長する職場環境!!

【お仕事内容】
◆クライアント企業のSaaSプロダクトの
 カスタマーサクセス支援を行います。
◆電話、チャット、メールを通して
 ユーザーのお問い合わせに対応します。
◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、
 幅広い製品の中から最適な提案を行うことで
 SaaS導入企業の成功に ...

仕事内容

~働きやすい国ベトナムでグローバルキャリアをスタート!
チーム内でオンリーワンの日本人スタッフとして活躍してください!!福利厚生充実で安心!~

【お仕事内容】
①開発プロジェクトの進行管理
・タスクの割り当てと進捗管理
・チームメンバーのモチベーション維持と問題解決

②顧客コミュニケーション
・要件定義と進捗報告
・顧客の期待やニーズをヒアリング、開発チームへの伝達

③計 ...

仕事内容

業界未経験者、OK◎
英語力を活かしITサポートの第一線で活躍しませんか?
福利厚生制度が充実で働きやすさ抜群◎

【お仕事内容】

◆ITサービスチームの一員として、
 コールマネージャの役割
◆電話/チャット/メールを通じて、
 
フロントオフィスとバックオフィスの社員に
PC関連のサポート提供
◆標準化された運用環境内での
問題特定と初期トラブルシューティング

など


効果的なコミュニ ...

仕事内容

あなたの英語力をIT業界で試してみませんか!
成長し続ける業界で、さらなるチャレンジを!

\ 大手企業にてITサポートのポジション!/


◎日々、英語でコミュニケーションしていただきます!◎



ITサポートに関する業務全般をご担当いただきます。

英語と日本語にてコミュニケーションをとりながら
ていねいなサポートをお願いいたします。

◆大手通信キャリア内にて英語でITサポート
◆海外 ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

★【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

★100名以上の50代メンバーが活躍中!

★若手エンジニアとのコラボレーションも!
若手メンバーとチームを組み、これまで積み上げてきた豊富な知識や技術を次世代へ繋げることができ、新しい技術にもチャレンジすることができます。

□■□■□■□■□■□■□■□■ ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!

・ビザサポートあり!!

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!

・ビザサポートあり!!

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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等を ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!!
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり!!

・【英語】を活かせるプロジェクト多数!!


□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□


■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!!
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり!!

・【英語】を活かせるプロジェクト多数!!


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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・200名以上のグローバルメンバーが活躍中!!
┗出身もアジアやヨーロッパ、アフリカ、アメリカなど多くの方々が在籍。

・ビザの取得サポートあり!!

・【英語】を活かせるプロジェクト多数!!


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■□業務概要■□
ご経験や入社時期により配属プロジェクトを決定します。
主にネットワークやサー ...

仕事内容

□■□■□ この求人のポイント □■□■□

・【インフラ領域】におけるIT事業会社として
国内最大級の規模を持つ企業です。

・平均残業時間【10時間】以下

・有給消化率【80%】以上

・【日本ワークライフバランス大賞】の受賞経験あり

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■□業務概要■□
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。


■□業務内容■□
ご経験 ...

人材紹介 株式会社グロービス
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
この役割では、マーケティング部門と協力し、Google Tag Manager、Meta Pixel、Pardotを含む顧客ジャーニーの追跡を通じてマーケティング活動を強化していただきます。さらに、ウェブサイトのバックエンドの改善とSalesforce CRMシステムとの連携を進め、顧客獲得フローの改善を目指していただきます。様々なビジネスユニットと協力することで、Salesforce CRMシステムの管理、メンテナンス、最適化をリードし ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ ★ エグゼクティブレベル
仕事内容

クライアントの製品クラウドシステムのテクニカルサポートリードポジション。
当社からは30名程度がプロジェクトに参加しており、ほとんどが日本人ですが、他国出身者もいます。比較的若いチームです。
クラウドサポートを中心に、インフラからアプリケーション構築まで幅広い知識を蓄積することが可能です。
グローバル環境に移行したい方、技術力と英語力を身に付けたい方(読むだけで始められます) ...