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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

174件中81100件を表示

仕事内容

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。(電話、メール、チャット対応)

ーお客様の問い合わせ対応
ー関連するデータを収集、分析し
ーサイト全体の改善
ー業務に付随するレポーティング業務 ...

仕事内容

管轄責任者としてCSチームをマネジメントしていただきます。

<具体的な仕事内容>
・CSチームマネジメント(ハノイ20名・ホーチミン10名)
・レポート:各種データ集計や提出、クレーム報告、グループ企業との連携
・他部署との業務対応(契約、クレーム、輸出入等)
・お客様向け新規ソフトウェアシステム導入支援(受注管理ソフトウェア)

【勤務地】ハナム省 HOA MAC工業団地 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Eコマースのカスタマーサポート業務全般・電話やメール、チャットでのお問い合わせに対して、日本語で対応していただきます。 ...

仕事内容

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
お客様の対応は基本チャット・メールのみ!
(日本国内含めた世界のホテルまたは航空会社にお電話で連絡をしていただくことはあります。)
大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行予約に関するお問い合わせに、電話 ...

仕事内容

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!

【業務内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員の話し方やお客様の内容を聞いてフィードバックを行っていただく仕事です!
サポートエージェントの会話(電話、電子メール、チャットなど)のサブセットを確認したり、内 ...

仕事内容

お客様の対応は主にチャット・メール!
(時折、日本国内や世界のホテルや航空会社に電話で連絡することがあります。)
主に大手旅行予約サイトのお客様対応を担当。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを使って対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。

●トレーニングプログラムの開発:
新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。
●トレーニングセッションの実施:
新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。
●教材の作成:
トレーニ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor / アジア マレーシア

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 13.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 1.15万リンギット 年収を12分割 )

英語能力 なし
中国語能力 なし
仕事内容

ECサイトのカスタマーサポート業務

チームメンバーと共に、メール、チャット、電話を活用して利用者のサポートを行います。

認知度の高いサービスなので、より早く仕事を覚えていけます。 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

■エンドカスタマーから受け取ったオンライン動画のレビュー/コンテンツ/苦情/著作権作品/素材に関連して誤った判断をされたものに関しての法的通知を行う
■インターネット上の不適切なコンテンツを監視する業務(コンテンツモデレーション) ...

仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応(電話/メール)
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は ...

仕事内容

【業務内容】
・顧客との電話・メール対応
・海外グループ会社との電話・メール対応
・引越の見積作成
・引越荷物の集荷・配達の調整
・引越作業立ち会い
・その他営業活動(新規開拓、既存顧客フォロー)

【魅力ポイント】
・西語日常会話~OK
・未経験歓迎
・社会人経験者優遇
・メキシコ在住者優遇
・保険充実 ...

仕事内容

アパレルEC向けソフトウェア販売管理システムの営業。
日本のアパレル企業への新規開拓営業。
社長業務のサポート(資料作成、商談同行等) 。
...

仕事内容

【おすすめポイント】
■首都クアラルンプール中心地の多文化・活気ある地域での勤務
■マレーシアでの生活・預貯金に十二分な給与待遇
■海外就業初心者も歓迎、人気の日勤帯・週休二日制の求人
■早期の渡航・就業開始が可能なポジション
...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

概要:
SNSチャットサポート担当者は、顧客とのインターネット上でのコミュニケーションを通じて、クライアントの製品やサービスに関する問題解決やサポートを提供します。顧客との円滑なコミュニケーションを確保し、クライアントの製品やサービスに関する問題を迅速かつ効果的に解決することが求められます。

主な業務内容:

契約上の重要なパフォーマンス指標(KPI)の達成:

顧客に提供されるサービ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。
単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけるよう、海外経験豊富なコンサルタントが生活面も含めて親身にサポートいたします!
マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。

◇マレーシア就職の流れ◇
1.応募
2 ...

人材紹介 社名非公開
  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
仕事内容

●チーム管理: カスタマーサポートのチームを率い、日々の業務を効果的に管理します。スケジュールの調整、業績の追跡、目標の設定、チームメンバーのサポートなど。

●コーチングと育成: チームメンバーのスキルや能力を向上させるためのコーチングやトレーニングを提供します。

●問題解決: 顧客からの問い合わせやクレームに迅速かつ効果的に対応し、解決策を提供します。また、チームメンバーが直 ...

仕事内容

お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。

〇お客様対応(メールorチャット)
〇ホテルや航空会社への連絡(電話もあり)
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用)
...

仕事内容

大手クラウドサービスの ITカスタマーサポートです。
電話、メール、チャットで問い合わせ対応

【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

この求人情報
の取扱い会社
【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
勤務地

アジア 中華民国(台湾) 台北市

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【業務内容】

カスタマーサポートチャットを通じて、顧客からの問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。
商品に関する疑問や問題に対して、的確かつ親切に回答し、顧客の満足度を高める。
注文処理、配送ステータスの確認、返品・交換手続きなどの業務を行う。
Eコマースプラットフォーム上での商品の検索、リンク共有、おすすめ商品の提案を行う。
顧客からのフィードバックや要望を収集し、適切な ...