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IT　ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : IT　ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

165件中1〜20件を表示

直接採用 アラコム株式会社

【未経験歓迎】外資系データセンターでのセキュリティ業務

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 350万円 〜 600万円
（月収の目安： 日本・円 29.1667万円 〜 50万円 年収を12分割 ）

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【業務内容】
①金属探知機を使用した出入管理
イメージとしては空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。

②緊急時の報告及び初動対応（英語対応）
外資系データセンターのため、海外のお客様と契約をしています。事案発生時は、お客様へ英語報告での英語での報告をお願いします。
また、作 ...

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直接採用 アラコム株式会社

【未経験歓迎】外資系データセンターでの入館チェック業務

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 千葉県 その他

年収

日本・円 350万円 〜 400万円
（月収の目安： 日本・円 29.1667万円 〜 33.3333万円 年収を12分割 ）

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 なし
仕事内容

①出入管理
イメージとしては、空港の保安検査場での手荷物検査に近いお仕事です。データセンターのサーバールームへ入退館する方に、金属探知機を使用した持ち物検査を行います。持ち物検査を行うエリアが数ヵ所あり、30分ごとに担当エリアを交代します。丁寧なマニュアルがあるので、未経験の方でも安心してスタートすることができますよ♪

②英語対応
外資系データセンターのため、海外のお客様と ...

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直接採用 ASUS JAPAN株式会社

ガジェット好き・PC好き歓迎！【テクニカルサポート】海外出張有★中国語×日本語・英語日常レベル

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 500万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
中国語能力 ビジネス会話
仕事内容

■取扱商材
ASUS製品全般
詳細はホームページ（https://www.asus.com/jp/）にてご確認ください。

■業務内容
・社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
・社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
・担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック及びレポート
・新製品発売に伴うアフタ ...

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直接採用 株式会社システムズゴー

★スキルアップ★【ITサポートエンジニア】Great work-life balance

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 港区 / アジア 日本 大阪府 大阪市 / アジア 日本 富山県

年収

日本・円 400万円 〜 1000万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

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直接採用 エイラシステム株式会社

テクニカルサポートエンジニア (フィールドサービス)＜電話・WEB面接＞

HOT
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 450万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【仕事概要】
現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニア（5名）とともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。

お客様先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。

※コロナ禍において、お客様先への訪問が必要がない時は、ご自宅またはクライアント本社オフィスより勤務いただくことが可能です。

【仕 ...

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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

急募！東京勤務のデータセンターのサービスデスクオペレーター/未経験からエンジニア職に繋がるキャリアパス

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 300万円 以上

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます！

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます！
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています！
※英語力はポジションにより異なります ...

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直接採用 株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD.

Onsite IT Support リード/マネージャー募集！

  • ハイクラス
  • ★ ★ ★ ★ マネージャーレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区 / アジア 日本

年収

日本・円 700万円 〜 950万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

業務拡大につきOnsite IT Support リード/マネージャー募集！を募集します！
Job Summary
The Lead IT Supporter is responsible for coaching and assisting the on-site personnel with technical and procedural support questions, providing customer service to clients and customers, maintaining quality standards and SLAs, performing reporting and administrative functions and assisting the Manager as needed.
The Lead may be asked to participate and/or lead meetings and projects. When Management is not available, the Lead will provide lead ...

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直接採用 合同会社Amaris Japan/Godo Kaisha Amaris Japan

L1 IT ヘルプデスク

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

情報、製品機能、障害に関する問い合わせに対応し、最初のやり取りでできるだけ多くの問い合わせを解決します。

· ユーザーからのチケットの最前線の所有者 (ライフサイクル中のチケットのフォローアップを行う) SPOC であり、他のグループへのエスカレーションの責任者。

· ユーザーの問題に関する情報を分析し、できるだけ多くの情報 (コンピュータ システム名、画面名またはレポート名、画面に表示 ...

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直接採用 合同会社Amaris Japan/Godo Kaisha Amaris Japan

【グローバルプロジェクト】ITスペシャリスト

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

レベル2サポートおよびシステム管理（役割の約70％）

レベル1サポートからのエスカレーションやユーザーから直接の複雑な問題を解決するための主要な連絡先としてのレベル2技術サポートを提供する。
Hyper-V、Citrix、SCCM、アクティブディレクトリ、AWSを含む様々なWindowsサーバーテクノロジーに関連するタスクを管理し、トラブルシューティングを行う。
グローバルツールを使用してITサーバーインフラのパフ ...

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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

【急募！バイリンガル　データセンターエンジニア /オンサイト　リモートハンズ　サポート】

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 400万円 〜 600万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターエンジニアとしてリモートハンズのサポート業務をお任せします。

様々な問い合わせや依頼に対応しながら業務を通してクライアントへの貢献を実感できます。

■具体的には
・海外のクライアントや、現地に来られない顧客に基本的な技術サポートを提供する。
・ラッキング、ケーブリング、機器の設置などの物理的な作業を行う。
・サービスリクエス ...

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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

データセンターのサービスデスクオペレーター/ダイバーシティあふれる環境！

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 江東区

年収

日本・円 300万円 以上

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます！

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます！
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています！
※英語力はポジションにより異なります ...

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直接採用 株式会社バイオス/BiOS,Inc.

【経験者歓迎！Support Engineer】ITテクニカルサポートエンジニア(オープンポジション)

  • ★ ★ ★ シニアレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 新宿区

年収

日本・円 400万円 〜 600万円

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、ITテクニカルサポートエンジニアとしてデスクサイドのエンジニア業務をお任せします。

様々な問い合わせや依頼に対応しながら業務を通してクライアントへの貢献を実感できます。

■具体的には
・ハードウェアIMAC
・ソフトウェアIMACと設定作業
・サーバーエンジニア、ネットワークエンジニアへのサポート実施
・サードパーティ・サポートとの調整(プリンターや電話 ...

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人材紹介 社名非公開

【CRM Support Engineer】外資系化粧品メーカー

NEW
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 500万円 〜 800万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

As a bilingual system engineer, you will be in charge of supporting CRM system across Asia Pacific regions. Chinese ability is a plus for this role.


Description

* Serving as a system engineer in the Asia-Pacific area for the customers engagement system (CRM)
* Continuous assistance for errors and accidents, as well as call-out management from stakeholders
* Examine databases, software, and assistance diagnosis and underlying reason identification of the issue with replacement components and vendors worldwide
* Oversee testing and evaluate t ...

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直接採用 Cinter Technology Japan合同会社

【週3以上リモートワーク可能】ITヘルプデスク・コンサルタント / 外資系企業 / グローバル企業

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 愛知県

年収

日本・円 400万円 〜 500万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

魅力ポイント
★ハイブリットワーク
★英語が活かせます（海外支店とのやり取り）
★規模の大きいグローバルプロジェクト

【職務内容】
⚫︎東南アジアのデータセンターに構築されるファイルシェア・システムのサポート・ヘルプデスク業務の設計/構築/展開を支援する。　
１．現状把握/要件定義支援　
- 現状調査資料作成と更新
- 関係者とのヒアリング調査の調整と実施
２．設計支援
- サポート・ヘ ...

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人材紹介 社名非公開

【SIer業界】バイリンガルITインフラエンジニア・技術サポート（英語と日本語を活用）

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社ネオキャリア 海外事業部GIFTERS
勤務地

アジア 日本 東京都 港区

年収

日本・円 350万円 〜 450万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

バイリンガル案件のカスタマーサポートを担当していただきます。

IT経験者で英語を使ってIT業務に携わりたい方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集しています。

■仕事概要：
ご経験や入社時期を考慮して案件を決定します。日本語と英語を使って運用案件に携わっていただきます。

主にユーザーサポート型の運用案件で、実機を触ってサポートする案件が多くあります。また、インフラエンジ ...

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直接採用 Computacenter Japan 株式会社

ITサポートエンジニア【外資系バイオ製薬クライアント】【契約社員】埼玉

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 埼玉県 その他

年収

経験と能力に基づく

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

現在、computacenter は、埼玉の製薬クライアントをサポートする IT サポート エンジニアを募集しています。

タスク:

ハードウェア、OS、ソフトウェアのレベル 1 および 2 のインシデント管理 (手順またはベスト エフォート)。
サービス リクエストの管理。
資産管理。
インシデントとリクエストのフォローアップ。
ワークステーションまたはシステムのハードウェア構成 (バーコード リーダー、ラベル プリンタ ...

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人材紹介 社名非公開

850 【東京】グローバルIT企業のディレクター・エンジニア募集！◆グローバルな社風、未経験OK◎◆英語・中国語が活かせる

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 600万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

～新しい技術や新たな価値観に常に挑んでいく～

【仕事内容】
エンジニア、顧客との架け橋となるディレクター、
およびコンサルティングやセールスを担うビジネス職を募集。
ディレクター、ビジネス職は未経験者も歓迎。

１）クリエイティブ職
・エンジニアと顧客を繋ぐ架け橋となり、
　プロジェクトの進行管理や調整を行います。
・日本企業とのクライアントワークが中心で、
　要件定義や進捗 ...

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人材紹介 社名非公開

853 【東京】英語を使いながらITスキルも磨けるグローバルサポート◆海外経験を活かせる多国籍環境◆１年以上勤務で１ヶ月の特別有給！◆Can you order a pizza in English?

  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本 神奈川県

年収

日本・円 350万円 〜 600万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

フリーバカンス制度や弾丸バックパッカー助成金で、
自分の充実した時間を仕事のアイデアに！

＼IT経験は不問！／

入社後は、取引先企業で英語スキルに合わせた
簡単な事務業務を担当していただきます。

【お仕事内容】
・国内外のネットワーク障害対応
・海外からの問い合わせ対応（電話・メールなどの事務業務）
・英語のマニュアル翻訳
・技術者の通訳など

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人材紹介 社名非公開

847【東京】バイリンガルITエンジニア◆英語×IT業務経験でグローバルに活躍◎外資系コンサルやメーカーで働く◆インフラ系業務経験、歓迎！◆TOEIC700◎20-30代活躍中！！

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア 日本 東京都 / アジア 日本 大阪府

年収

日本・円 300万円 以上

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

人間関係の悩みゼロで業務に集中できます！
英語使用あり！IT業界でスキルアップが目指せます！


＜プロジェクトの一例＞

＊大手自動車メーカー向け運用監視
＊仮想化システム導入プロジェクト
＊検証用クラウド基盤／ネットワーク設計・構築
＊自動化などシステム改善
＊VMware ESXによる仮想化基盤設計、構築、運用
＊FortiGateなどのFW設定／管理
＊SDN含むネットワーク設計、構築、運用
＊Zabbixなどに ...

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人材紹介 社名非公開

769【東京】海外ITプロダクトのカスタマーサクセス！◆グローバルSaaS企業で多国籍メンバーと働く！◆新卒・第二新卒歓迎！髪型、服装自由◎

  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社 		株式会社Jスタイルズ
勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 300万円 〜 450万円

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、
多国籍メンバーと共に成長する職場環境！！

【お仕事内容】
◆クライアント企業のSaaSプロダクトの
　カスタマーサクセス支援を行います。
◆電話、チャット、メールを通して
　ユーザーのお問い合わせに対応します。
◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、
　幅広い製品の中から最適な提案を行うことで
　SaaS導入企業の成功に ...

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