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直接採用 ZenGroup株式会社

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2件中12件を表示

仕事内容

・アラビア語の顧客問い合わせ対応
・クレーム対応時に他チームとの協力や報告
・在宅オペレーター(アルバイト)の管理
・その他関連業務(翻訳など)

★15か国以上の国際色豊かなメンバーと共に働く為語学力を伸ばしたい方にもお勧めです

<حول المنصب>

:اسم المنصب ◆ موظف دعم العمالء باللغة العربية ・ :تشمل الواجبات ◆ الرد على استفسارات العمالء ・ التنسيق مع ...

仕事内容

◆業務内容
・お客様からのお問い合わせへの対応
・様々なチームと連携してお客様の質問に答え、お客様の課題を解決します
・非常勤オペレーターの監督
・その他付随する業務(翻訳等)

◆勤務日例
9~10 朝の日課: コーヒーを飲み、全員に挨拶し、前日の社内メッセージを簡単に確認し、カスタマー サポート チケットの作成を開始します。
10 ~ 12 日の対応: 夜間に到着した未処理のスペイン語チケットを ...

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