仕事詳細
ポジション名    カスタマーサポートマネージャー/14502AW
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この求人情報
の取扱い会社
人材紹介 ハドソン
社名 会社名非公開
掲載開始 2008-11-26
職種 事務系 - コールセンター管理/オペレータ
業種 ネットワークマーケティング
勤務地 東京都
仕事内容 【管理対象領域】
(1)会員向けサポート
-問い合わせ窓口
-各種案内用発信
(2)事務処理(申請書類、注文書、入金等のデータ処理)
(3)サロン運営

【職務内容】
(1)上記範囲内での運営管理
(2)会員への個別対応(電話・対面)
(3)社内関係各署との連携
(4)会員の向上のための企画・実行
(5)スタッフ育成
(6)コールセンターの立ち上げ業務

企業について(社風など) 化粧品、ボディケア、ヘアケア、栄養補助サプリメント、スポーツ製品など、多岐に渡る商品ラインナップを持ち、50カ国以上もの国々で販売されております。
勤務時間 9:00-17:30
応募条件 -MLM(マルチレベルマーケティング業界)への理解
-オペレーションセンター運営管理経験
-50名程度の組織のPeople Management経験
-BtoCおよびBtoBでの顧客対応経験
-コールセンター立ち上げのご経験
-コミュニケーションスキル
-新しい事象に対する適応能力
-突発的な事象に対する判断力
-Word、Excel、Outlookの使える方(ローマ字入力必須)
-英語のスキル(読み書きビジネスレベル)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年俸 600万円 〜 850万円
休 日 夏期休暇
冬期休暇

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