仕事詳細
ポジション名    テクニカルサポートエンジニア/ Technical Support Engineer(S0810139273)
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この求人情報
の取扱い会社
人材紹介 株式会社ディスコ / Disco Career Agent
社名 会社名非公開 株式会社ディスコ / Disco Career Agent
掲載開始 2008-06-25
職種 IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 東京都
仕事内容 当社ソフトウエアユーザーに対するQ&A テクニカルサポート業務。
【具体的には】
・当社システム使用上の問題を解決すること、
・Q&A および、トラブル対応のサポート
・当社製品全体にわたって必要とされる技術知識を維持すること
・日本支社内だけでなくWorld Wide のリソースにアクセスして、問題の解決にあたる。
会社概要 企業のインテリジェンス創造を支援するソリューション/ソフトウェアの輸入・開発・販売とその導入・活用におけるプロフェッショナルサービスの提供
勤務時間 9:00−17:00
応募条件 大卒以上
英語力:中級(TOEIC600点以上)
【必須】
・テクニカル系の学位保持、または、IT 関連の経験(2 ~ 3 年のプログラミングまたはシステム運用経験)
・Open 系オペレーティングシステム経験者(Windows またはUNIX 等)
・優れたコミュニケーション能力とあらゆるレベルの企業や文化にわたってコミュニケーションと人間関係を構築できる能力
【あれば尚可】
・Java 系、コンパイラ言語(C 言語等)の開発経験
・システムアドミ関連のCertification 取得
・顧客技術サポート業務経験
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年俸 450万円 〜 700万円
給与に関する説明 年俸制
【各種社会保険】
あり
【退職金】
あり
【福利厚生】
スポーツクラブ法人会員、福利厚生倶楽部
教育制度(階層別研修、職種別研修、外国語研修補助制度)
休 日 【休日】
完全週休2 日制(土・日)、祝日、年末年始休暇7 日、バケーション休暇4 日、バースデー休暇1 日
【年次有給】
年間20 日(※ 初年度は入社時期により付与日数が異なります)

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