【ビューティーケアブランド】カスタマーサポート（リーダー候補） | マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.の求人詳細
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更新日 2024-05-17
掲載開始日 2024-05-17
掲載開始日 2024-05-17
【ビューティーケアブランド】カスタマーサポート（リーダー候補）
- 人材紹介
- スタッフレベル
| この求人の 取扱い会社 |
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K. |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 |
| 業種 | 消費財/FMCGメーカー |
| 勤務地 |
アジア
日本
東京都
|
| 仕事内容 |
急成長中のビューティーケアブランドにてカスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化を行っていただきます。事業拡大フェーズで企画の立案から実行まで幅広い業務に一貫して携われる非常にやりがいのあるポジションです。 職務内容 * 顧客サービス品質の改善 * 問い合わせ業務の業務効率化 * サポートチームのメンバーマネジメント * 委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理/コスト管理等） * お問い合わせ対応（LINE/メール) 理想の人材 * メールやチャットでのカスタマーサポートのご経験 * 業務効率化や業務改善のご経験 * SVやチームリーダー、マネジメントのご経験者歓迎 * 美容への興味関心、業界経験者歓迎 条件・待遇 * 完全週休2日制（土日祝含めたシフト制） * 勤務時間：所定労働時間 8時間/日 * フレックスタイム制（コアタイム：10:00〜17:00） * 週一回在宅勤務可能 * 交通費支給 * 住宅手当（オフィスより半径1km以内：2万円、2km以内：1万円） * 社会保険完備 * 社員割引あり To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Marina Sekine at +81 3 6832 8688. |
| 企業について （社風など） |
サプリメント、プロテイン、スキンケアなど、美容関連製品を製造・販売する企業です。お客様の声に寄り添ったパーソナライズされた製品を生み出し、「美しさ」を追求する多くの方に愛用されております。 |
| 英語能力 | なし |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 年収 | 日本・円 350万円 〜 500万円 |
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