デスクトップサポート - 金融サービス分野でのリーダーシップ | マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2024-05-08
掲載開始日 2024-05-08

デスクトップサポート - 金融サービス分野でのリーダーシップ

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スタッフレベル

この求人の取扱い会社	マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
業種	その他金融
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	エンドユーザーからのトラブルシューティングやリクエストに対応し、デスクトップおよびワークステーション環境をサポートする。 Description * エンドユーザーサポート: エンドユーザーからのIT関連の問題やリクエストに応える。 * ハードウェア/ソフトウェアの設定: デスクトップPCやソフトウェアのインストール・設定を行う。 * トラブルシューティング: ITヘルプデスクからエスカレートされた問題の解決を行う。 * マーケットデータやアプリケーションのサポート: 特定のアプリケーションやマーケットデータのサポートを提供する。 * インシデント管理: すべての問題やリクエストをチケット追跡システムで記録・管理する。 Profile * 言語スキル: 英語と日本語のビジネスレベルのコミュニケーション能力が求められる。 * ITサポート経験: 2年以上のITサポート経験が必要。 * チームプレーヤー: チームとの協力ができることが重要。 * カスタマーサービス経験: 銀行や投資銀行でのカスタマーサービス経験があると好ましい。 * ITスキル: Microsoft Windows設定、デスクトップ管理、Microsoft Office Suiteのサポート経験が必要。 * PCハードウェア理解: IntelベースのPCハードウェアおよび周辺機器の理解が必要。 Job Offer * 複数の言語でコミュニケーションスキルを活かす機会 * 多様なタスクを処理し、高速な環境で意思決定力を養う機会 * カスタマーサービスの向上と専門スキルの発展が可能 * グローバル金融機関での経験と成長の機会多数 * 誰もが知る外資系企業でのキャリアアップの機会
企業について（社風など）	* 国際的な金融サービス会社で、世界中のクライアントに対して幅広い金融サービスを提供しています。 * 投資銀行、ウェルスマネジメント、証券取引、資産管理など、多岐にわたる専門知識を持つグローバルな金融機関の一環として高い評判を持っています。 * プロの金融サービスを提供するだけでなく、社会貢献活動にも取り組んでおり、持続可能なビジネス実践にも注力しています。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 400万円〜 750万円