更新日 2024-05-14
掲載開始日 2024-05-11
ジョブコード: 20230610-102-01-009
企業コード: c3729

【カスタマーサクセス/本部長クラス】リモートワーク可/社長直下で事業推進

人材紹介
マネージャーレベル
採用枠5名以上
女性が活躍
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上場企業
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シニア層歓迎
日系グローバル企業

この求人の取扱い会社	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	Ａ１Ａ(株)
職種	営業 - その他
業種	ITコンサルティング
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	新製品である「UPCYCLE」の活用支援を通して、顧客満足度向上や長期的なパートナーシップ構築を行うことでお客様を成功に導くカスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者として事業推進をお任せします。【マネージャー業務】■Customer Success部門のビジョンと戦略定義■ツール/テクノロジー選定（CRMはSalesforceを利用）■顧客体験・プロセス設計■活用状況モニタリングの仕組み構築■フィードバックループの確立■人員計画策定・採用【実務】■ハイタッチでのオンボーディング支援■トレーニングやオンボーディングコンテンツの作成■導入事例の企画
企業について（社風など）	■RFQクラウドの企画・開発・運営・販売 ■購買調達コンサルティング従業員数 16名
応募条件	【必須】■Customer Success Managerの経験■SaaSを含む業務ツールに関する導入支援の経験■大企業向けのプロジェクトマネジメント経験 ※上記の経験年数3年以上 ★新事業を一緒に育てましょう！★ 【企業の魅力】 ■成長な評価：等級（役割）ごとに給与レンジを設定 ■ストックオプション有 ■リモートワーク可能。自分の時間・家族も大切にしてください
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 900万円〜 1200万円
休日	年間休日 120日
契約期間	正社員

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