Growing cloud service company is looking for Data center Field Engineer (Senior level)

The Data Center Engineer will be responsible for the overall operation and maintenance of all electrical, mechanical, and HVAC equipment within the Datacenter. This equipment supports mission-critical servers and must maintain better than 99.999% uptime. The Data Center Engineering Technician will continue to maintain high reliability and performance while keeping operating costs in facilities at a minimum, the engineer will drive innovation to reduce operational costs.
The Data Center Engineers are the front line when it comes to hands-on electrical and mechanical equipment troubleshooting. They will maintain, operate, troubleshoot, Operations Mission Critical Facilities, which includes stand-by diesel generators and related fuel systems, 3 phase electrical systems that include but not limited to switchgear, UPSs, PDUs, wet cell batteries and associated systems, CRAC, centrifugal chillers, cooling towers/water chemical system, air handlers ...

【若手メンバーが活躍できる環境です！】
世界中で扱われている、HP製 x86サーバー(HP ProLiant)、及び、ストレージ製品の障害または、技術的な問い合わせに対応するテクニカルサポート業務です。
HP ProLiantサーバーは、国内の大企業、官公庁をはじめ世界中の方々から評価をいただいている製品です。

入社後は、3ヶ月間の研修を実施。「x86サーバーとは？」といった基礎からお教えしますので、未経験の方もご安心ください。

【業務の流れ】
- HP製品を購入されたお客様から電話/E-mail等で、問い合わせ/障害連絡が入電します。
- お客様と電話/E-mailでやり取りをし、専用技術情報や、自身 ...

ブリッジSE/オンサイトSE

中国開発拠点との連携によるオフショア開発
クライアントの担当者との打ち合わせ
組込みソフトウェアの要件定義・外部設計
設計したシステムを中国Neusoftへ展開、オフショア開発の管理
納入・システム導入立会い、お客様対応など

組込みシステムにおける開発経験（C, C++などによる）が3年程度ある方
車載機器（カーナビ、カーオーディオ、カービデオ）、携帯端末、デジタル家電、PC製品の組込みソフトウェアやアプリケーション、デバイスドライバー・マイコン・チップスなどのいずれの開発・設計経験のある方歓迎 ...

Role Summary/Purpose:
Provide technical support and counsel to field technicians and customers experiencing system performance issues. It is the technical resource for all service-related questions about the Healthcare IT products and related modalities, packages and system configurations.

Essential Responsibilities:
- Providing remote and on-site technical support to our Feild Support Engineers and Customers.
- Utilization of the GE Healthcare escalation process as needed, working closely with Local Customer Team (LCT) and national support to define and support implementation of corrective action plans to resolve customer issues in a timely manner.
- Support the business to achieve to help to drive Material and Purchased Service cost improvement initiatives for the modality. ...

顧客からのメールでの対応が主なお仕事ですが、複数のコンピューターシステムに慣れていただくお仕事ですのでコールセンターとは少々異なります。
顧客に責任をもって対応できる、カスタマーサービスのプロを探しております。
某有名IT会社のベンダー会社としてプロダクトライセンス業務に関する問い合わせに対応する仕事です。



－契約内容に関する質問等への応対
－他部署との円滑なやり取り（質問に対する回答の依頼）
－SLAにあったサポートの提供 ...

個別システム化計画に基づいて、アジャイルソフトウェア開発の手法を使い、当該プロジェクトの実行計画をプロジェクト計画として作成するとともに、必要な資源を調達し、プロジェクト体制を確立し、実行する。

プログラマー出身等、技術的能力も要。

- ＩＴプロジェクトマネージメントの業務経験。
- ＩＴプロジェクトを正しく認識し、アジャイルソフトウェア開発の手法を使い実行可能なプロジェクト計画を立案出来る。
- ＩＴプロジェクトの計画・実績を適切に分析・評価が出来る。
- ＩＴプロジェクトの進捗状況や将来見込まれる課題を早期に把握し、適切に対応出来る。 ...

某大手外資系金融会社でのＩＴヘルプデスクサポート業務。（英語力要）

Windows　2003・XP professionalの導入・コンフィグ
障害対応全般
デスクトップアプリケーションの対応（Citrix, MS Office, Blackberry）
プリンター/プリンターサーバーのコンフィグ
ＰＣのリモートサポート
Bloomberg、Reutersの導入・障害対応


ーwindows 2003 and XP professional 導入・コンフィグ経験。

ーCitrix, MS Office, プリンター, Blackberry 等のデスクトップアプ ...

仕事内容

・チームマネージメント
-チームの管理
-チームメンバーにアドバイス・サポートを提供

・顧客企業のITサポート
-障害対応
-ソフトウェア、ハードウェア、オペレーションの問題に関して顧客にレポートし、問題を解決する。
-ＩＴ機器のサポート・トラブルシューティング業務を顧客に提供
-資料作成、資料管理、ユーザーマニュアルの作成。 ...

Fusion Systems is seeking multiple C++ Developers to join our growing financial application development team. The ideal candidate should have solid experience developing applications using C++, threads, templates, system and network programming APIs.

The successful candidate will benefit from on-the-job training and participation in a highly motivated team that is:

- Developing ultra-low-latency financial trading applications
- Implementing and upgrading exchange connectivity for Asia markets
- Developing new features for algorithm trading, risk management, etc
- Conducting Unit and Integration Testing
- Transforming Business Requirements into C++ Implementations ...

The Change Manager will play a key role in helping the project meet business, schedule and budget objectives. This person will focus on the people side of change – including changes to business processes, systems and technology, job roles and organization structures. The primary focus will be creating and implementing change management plans that minimize impacted stakeholder resistance and maximize impacted stakeholder engagement. The Change Manager will work to drive faster adoption, greater ultimate utilization and higher proficiency on the changes impacting employees in the organization such that business results are achieved.

• Offer consulting to project stakeholders to influence best solution in relation to scope, timeline and insights based on change management activities (i.e. surveys, interviews, study analysis, etc.)
• Work with project teams to integrate change management activities into the overall project plan. ...

to take Database issue requests from users overseas and internal users. This user support engineer would need to look at the data and find out the issue on the Business Intelligence (BI) system, and then hand over to the Manila team for resolution (i.e. database manipulation or customization).

3-5 years Business Intelligent (BI) experience
SQL server, Microsoft BI, Analysis
Database Query skills (Essential)
Advanced analytical skill is necessary
Bilingual ability (Japanese and English)

現在弊社のクライアント企業にて、テクニカル・サポート・エンジニアを募集しております。契約社員のポジションになりまして勤務地は文京区になります。日本語環境の現場でのITヘルプデスク サポートの経験がある方に適した案件となっております。デスクトップユーザーのサポートの他に、営業職のラップトップユーザからのトラブルの連絡も受け、サポートを行っていただきます。

詳細
• 社内ユーザーからのリクエストを電話・メール・オンサイトまたはリモートツールを使ってのデスクトップサポートで、Windows, MS Outlook2003/2007, Softbank3GCard, smart phone, IE.に関する問い合わせが多い。
• 資産管理、AD/Exchangeアカウント管理、組織変更に応じての配布リストの追加削除 ...

現在弊社では、外資系大手投資銀行にてご就業頂くデータセンター・エンジニアを募集しております。

国際的及びスピード感のある環境にて、データセンターでのエンジニア業務のご経験を更に伸ばされたい方に最適な案件となっております。

業務内容
 データセンター環境のサーバー及びその他ハードウェアのインストール、移動、追加、及び設定変更（IMAC）を担当。
 ローカル・ベンダーと協力し、ネットワーク及びサーバーに関するテクニカル・サポートを提供。
 事前にスケジュールが設定されていないサポートについても、顧客のリクエストに対応。 ...

現在弊社では、外資系大手法律事務所にてオンサイトでご就業頂くデスクトップ・エンジニアを募集しております。
スピード感のある国際的な環境において、語学力を活かしキャリアアップを図りたい方に最適のお仕事です。

エンジニアチームと協力し、顧客のエンドユーザー及びマネージャーが満足できるテクニカル・サポートをご提供して頂きます。

就業開始は、2011年11月上旬を予定しております。

業務内容
 ユーザーPC及びインフラストラクチャーのトラブルシューティング、サポート、及びインシデント管理サービスを、SLA及びITILに沿って提供 ...

BiOSでは、弊社が外資系大手銀行に提供しているデータセンター・プロジェクト（東京、大阪）を管理頂くサービス・デリバリー・マネージャーを募集しております。 3年間以上のサービス・デリバリー・マネージャー又はプロジェクト・マネージャーとして、SLAに沿ったデータ・センター・サービスを管理されたご経験をお持ちの方に最適の案件となっております。

業務内容
 弊社の顧客アカウント管理チーム、データセンターにて就業しているスタッフ、及び顧客間における単一窓口（SPOC）となり流暢なサービスが提供出来るよう従事
 データセンター・マネージャー及びアカウント管理チームと協力し、SLAなど顧客提出用書類の準備、エンジニアの各ロケーションへの配置企画、及び予算管理を担当 ...

現在弊社では、国際色豊かな弊社のITエンジニア・チームの一員として、外資系顧客企業にサービスをご提供頂くデータセンターIMACエンジニアを募集しております（IMACは、Install、Move、Add、and Changeの略です）。

データセンターにてITインフラストラクチャーのサポートをご経験されている方、サーバーなどITハードウェアのテクニカル・サポートをご経験されている方、及びチームで協力し合い、顧客に最適なサポートを常にご提供することのできる方の募集をお待ちしております。


業務内容

 ハードウェアのテクニカル・サポート（主にIBM/HP/SUN） ...

・仮想システム（VM Ware）環境の構築業務

・Windows Server の構築業務

・新規仮想、Windowsサーバ運用設計、運用サポート業務
　（問い合わせ・障害対応、ヘルスチェック等）




【必須スキル】
・Windows Server構築、運用経験
・仮想システム（VM Wareなど）の構築、運用経験
・ビジネスレベルの英語力 ※応相談 ...

・PCや周辺機器の障害対応（日・英）
・PCのセットアップや資産管理
　（OSやMSOffice等のインストール作業、Exchangeメールアカウントの
　作成など）　
・社内システムの運用保守、障害対応


様々な企業のプロジェクトに参画して頂きます！

例えば…
・大手通信キャリア
・金融
・製造 ...

保険業界でビジネスアナリスト経験がある方を募集します!

【業務内容】
・生損保におけるビジネス要件の分析
・FIT&GAPアナリシス
・ソリューションの設計、ドキュメント化
・プロジェクト計画に基づいた要件定義書、テストプラン、業務プロセスフロー、マニュアル等の作成

※勤務地は23区内の外資系生保が多く、英語が出来る方は更に優遇いたします。


【必須スキル】
・保険業界でのビジネスアナリストの経験 ...

Case Handling
• Log cases received in the call-logging tool, analyzing and troubleshooting the issue following the pre-established policies and procedures and documenting every troubleshooting step done.
• Regularly consulting the KB, linking the appropriate solutions to the cases and identifying issues that are not contemplated in the KB articles for future addition.
• Maintain clear, concise and friendly communication with customers and other internal teams at all times.
• Providing excellent technical support to customers while maintaining a high level of customer care.
• Escalating issues that cannot be resolved at Line1 level within the established SLAs and providing the second level support teams with all the information collected during the troubleshooting steps.
• Liaising with other support teams to find the best solutions and workarounds ...

ローカリゼーションプロジェクトを進行させるにあたって必要な翻訳会社やフリーランス翻訳者の発掘・選定・管理を行っていただきます。多数の言語が関わるプロジェクトを成功させるため、社内の他グループや海外オフィスのベンダーマネジメントグループのメンバーと協力し、プロジェクトの要求に即した外注先（主に翻訳会社やフリーランス翻訳者）を選出するなどのコーディネート業務を行っていただきます。これらの外注先は「パートナー」としてライオンブリッジのサービスを提供する上で主要な役割を担うため、ベンダーマネージメントの仕事にはコミュニケーション能力はもちろん、分析力と判断力も必要です。

国や言語にとらわれない広い視野を持ちながらキャリアを積んでいきたいと考えている方を歓迎します。 ...

現在弊社にて、国際色豊かなIT営業チームにてご就業頂くアカウント・マネージャーを募集しております。
東京圏にて、外資系企業への営業活動を担当して頂きます。
語学力、営業経験、及びITに関する全般的な知識（インフラストラクチャーなど）を活かし、キャリアアップを考えている方の募集をお待ちしております。

業務内容
 弊社BiOSの顔として、営業業務に従事。
 BiOSのビジネスを紹介及び発展させ、利益及び収益を伸ばす。
 取引先企業の新規開拓、及び契約の締結。
 取引先企業との関係を構築。各種ITプロジェクト、サービス、及び購買業務のニーズに対応。顧客へのサービス・デリ ...

輸送管理システム（Transport Management System）の導入・運用管理を行うポジションです。

具体的には
●TMSパッケージシステムを社内各オペレーションに導入すべく、Asia PacificのITチームや社内関係部署との調整、プロジェクトの推進
●TMS導入後の運用管理、障害対応や調整、パージョンアップの展開
●社内のオペレーションの要望を満たすため、最適なTMS運用の提案
●IT TMSチームメンバーのマネジメント及び育成（※マネージャーのみ）
を行っていただきます。 ...

リテール、ファッション、化粧品及びラグジュアリー産業において
インフラ、ヘルプデスクのチームのITマネージャーとして
ご活躍頂きます。（チーム7名）

※お客様先にて勤務して頂きます

【必須スキル】
・ITマネージャーとしての経験　5年以上
・リテール、ファッション、化粧品、ラグジュアリー業界での
　就業経験（全部満たさなくても可。ご相談ください。）
・英語を使用した業務経験
・コミュニケーション能力の高い方 ...

Our client, one of the leading IT service providers, is looking for a Japanese and English bilingual Junior Administrator to join their operation support team.

Main responsibilities will be updating Excel to manage information, and translate Japanese into English.

Initial 6 months to start with, little overtime if any.

Please apply/contact for more details!

-Excellent communication skills
-Ability to work withing a team and liaise with stakeholders
-Supportive
-Attentive to details

某外資系ＣＡＥプロバイダーでの社内インフラ・ヘルプデスクエンジニアのお仕事です。

サーバー・ネットワーク保守・管理業務及びトラブルシューティング。（コンフィグ含む）

デスクトップサポート業務

入社後に自社製品のソフトウェアについて学んで頂き、顧客が抱えている技術的な問題の解決を手助けするカスタマーサポート的なお仕事もお願いすることとなります。

アメリカにある本社のＩＴチームとコミュニケーションをとり、日本支社のＩＴ環境のアレンジも必要に応じて対応頂きます。 ...

◇◆プロフェッショナル急募！直接採用案件◆◇

-　要件定義を行い、顧客のニーズに合わせたＩＰ電話のソリューションを提案

- 音声(VOIP)システムの設計・構築・導入業務

- ネットワークを使った音声メッセージの自動配信や、スタッフ間のグループ通話、顧客からの注文受付などを含む、ＶｏＩＰシステム全体の設計、構築、導入を実施

- ヘルプデスク・デスクトップ業務全般を状況に合わせて対応 ...

- Responsible for Backup using Storage systems (EMC,NetApp and HP Storage)
- Good Communication skill (Oral / Written), the candidate should able to read and write katakana,hirakana and Kanji

- Min 4 to 7 years of over all experience in IT and should worked in storage environment for min 1 to 6 years.
- Good Oral and written communication skill (Japanese and English)
- Sound knowledge in Server Operating Systems (Windows and UNIX flavors)
- Good knowledge in Storage Systems (EMC,NetApp and HP Storage)
- Knowledge in Backup environment, HP Data Protector is high preference.

Based on the client requirement, DC Support Staff needs to work, while following the instructions of TCS members in this project

Main Responsibilities:
- Equipment Installation / Decommission inside DC cabinets
- Cable installation / removal inside DC cabinets
- Move equipments between Data Center


Working experience in Data Center, Physical Cabling knowledge, Server Rack / Stack knowledge
Preferred to have Either Windows or Linux OS knowledge

* Identified resources will be processed for background check by client. Only upon completing it, we would be able to take them for this project. ...

The Business Intelligence Specialist’s role is to strategically design/develop/implement BI software/ETL process/systems, including integration with databases and data warehouses. This
includes selecting, blueprinting, gathering requirements, designing, and rolling out BI solutions to end users. The Business Intelligence Specialist is also responsible for
ensuring high levels of BI availability through support functions and in-depth testing.





relational and dimensional data modeling knowledge. ...

Fusion Systems requires an experienced IT Relocation Project Manager to work with our clients in the Finance Sector on multiple projects regionally.

Roles and Responsibilities
• Take ownership of large, complex Data Center and Office Space IT Relocation Projects involving, in some cases, multiple sites to be relocated concurrently
• Work with the IT, Corporate Real Estate and Business departments of large multinational corporations in order to develop and execute a full project plan, including Resourcing, Scheduling, Budgeting and Move Management disciplines.
• Source, engage with, and manage, an experienced and licensed move company to perform the physical relocation of the IT components of both Office and Data Center spaces.
• Perform hardware and software itinerary checks to ensure that all systems are accounted for at all stages of the relocation
• Act for the client in managing and coordinating with third parties; eg: telc ...

某外資系ＩＴ企業でのプロジェクトコーディネーターのお仕事

仕事内容：

ハードウェア入れ替えプロジェクトでのオーダー管理、テストの管理、スケジュール管理等。

プロジェクトコーディネーターの御経験

優れたコミュニケーション及びコーディネーション能力

英語力：ビジネスレベル

・Javaでの開発
・海外とのやりとり（主にメール）
・設計書作成（日・英）

通常はJavaでの開発作業をして頂き、英語が必要な場合には
英語業務に切り替えて進めて頂きます。

【必須スキル】
・Java開発経験
・SQLサーバの経験
・設計書作成経験
・英語力　(TOEIC700点程度）
・1人称で動ける方

【尚可スキル】 ...

BPO(Business Process Outsourcing)における、受発注業務が主なお仕事です



－受注、見直し、認証、承諾書を社内ツールやSAPを用いて作成
－月末締めをサポートし、収支管理をする
－関連部署や関連会社のとの円滑なやりとり
－ビジネスパートナーからの顧客との契約を認証し、その問い合わせ等について応対
－オーダー内容のシステム入力と管理


- Focusing on email and phone enquiries to process registration and activation r ...

BiOS is looking for an experienced Service Delivery Manager to oversee data center services operations for sites in the Tokyo and Osaka area for a global banking and finance client.

The ideal candidate for this role will be someone with +3 years experience as a service delivery manager or project manager regarding data center services, with successful record of meeting strict Service Level Agreements (SLA).

Responsibilities

 Act as a single point of contact between our internal account management team, on-site engineering team, and clients
 Collaborate with our Data Center Manager and account management team to create official documents (i.e. SLA), allocate human resources, control budgets, etc. ...

BiOS is urgently looking for an experienced Data Center IMAC (Install, Move, Add, and Change) engineers to work as a part of our multinational IT engineering team to provide support for our several international clients.

Ideal candidates are those that have experience in Data Center infrastructure and support operations.

Ambitious and sensible trouble shooters with server-level experience, great organizational skills and a clear understanding of customer relationship are also highly encouraged to apply.

Responsibilities
 Hands-on Hardware Troubleshooting (IBM/HP/SUN).
 Install, setup, and configuration of IT networking principles.
 Hardware Break / Fix. ...

A new contract opening within the offices of a busy BiOS customer based in Bunkyo-ku, this is an excellent role to use your solid user support experience in an active, predominantly Japanese language environment. As well as standard desktop user calls you will also take calls from field sales staff on issues from Laptops to smart tablets, and will have the support and escalation capacity of the internal Level 3 support function to aid or take any queries as necessary.

Responsibilities
• Resolving calls from End users and escalating to the next support level where appropriate
• Provision of support by phone, fax, email or face to face
• Proper logging of calls into the clients helpdesk tracking system
• Desk side assistance as required by the call Inventory management(PC, Printer, mobile phone, data card)
• Client PC installation and setting up ...

BiOS is now looking for an account manager to join our multinational sales team.
This is an ideal role for a bilingual with some sales experience and a familiarity with IT infrastructure and framework. Those interested in taking their career to the next level with one of Tokyo’s up and coming foreign sales teams are highly encouraged to apply.

Job Description
• Representing BiOS as a member of the frontline Sales Team
• Introducing and expanding BiOS business with the goal of increasing revenue and profit
• Finding new business leads, initiating contact with potential clients – opening and closing deals
• Handling and managing customer relationships to include – project and service requests, procurement needs and the full lifecycle of service delivery ...

We are currently looking for a bilingual desktop engineer to work on-site at a global company in telecommunications services provider in Tokyo. This is a great opportunity for those who are seeking a career up opportunity at a multinational and fast-paced atmosphere.

A candidate will be required to provide services professionally both within the team and while interfacing with users and client managers.

An estimated start date for this position is at the end of November 2011.


Responsibiities
 Troubleshoot, support and incident-manage user PCs and other related technical infrastructure according to the client’s SLA and ITIL methodology
 Provide technical support to desktop/laptop PCs, printers, monitors, server/ ...

We are currently looking for a desktop engineer to work on-site at a global law firm in Tokyo. This is a great opportunity for those who are seeking a career up opportunity at a multinational and fast-paced atmosphere.

A candidate will be required to provide services professionally both within the team and while interfacing with users and client managers.

An estimated start date for this position is at the end of December 2011.

Responsibiities
 Troubleshoot, support and incident-manage user PCs and other related technical infrastructure according to the client’s SLA and ITIL methodology
 Provide technical support to desktop/laptop PCs, printers, monitors, server/network equipments, and other hardware in office environment. Coordinate with helpdesk engineers to provide support by corresponding to tickets within decided p ...