Job Detail
Position : 外資系ITヘルプデスク業務【一次対応コールセンター】
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Recruiter recruiter Manpower Japan Co., Ltd.
Company Name Company name is not publicly visible Manpower Japan Co., Ltd.
Updated 2008-07-14
Job Type IT (Other) - Customer Support Engineer
IT (Other) - In-house System Operator
Industry Computer
Location Kanto
Yokohama-shi
Job Description 外資系企業に常駐
【ヘルプデスクデスクトップのトラブルシューティング】
1次対応業務
クライアントは全て日本人(日本語対応)

エスカレーション先は中国(本社)もしくはインド(エンジニアチーム)
従って、チケットやマニュアルが英語

対応件数:20件/日
Company Info グローバルにビジネスを展開している有名大手IT外資系企業でのお仕事です。

日本大通りにある外資系洗剤メーカーで常駐していただきます。現在2名就業しておりますが、そのうち1名の後任として就業していただきます。他社のスタッフも入れると約10名くらいのIT部署です。

駅近く、海の見えるオフィスで落ち着いて就業のできる場所です。中華街も2ブロック先にありランチも充実しております。
インド人も常駐しているので英語に常に触れられる環境です。平均年齢は30代半ばくらいと若い年齢層の多い職場でみんな和気あいあいと仕事をしております。

英語に若干自信はないけれど、ITヘルプデスクの経験があり、今後スキルを身につけたい方も歓迎です。
Working Hours 9:00-18:00
(場合によっては10:00-19:00)もご相談可能
Qualifications ◆英語
チケットやマニュアルが英語なのでそれに対応できる英語力であれば可。会話できれば尚可
◆ヘルプデスク(デスクトップトラブルシューティング対応)経験

English Level Daily Conversation Level (TOEIC 475-730)
Japanese Level Native Level
Salary Over JPY 3.8M
Other Salary Description 時給2000円
Holidays 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
Job Contract Period 即日~長期
Nearest Station みなとみらい線日本大通り駅 徒歩3分
京浜東北線関内駅 歩15分

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Manpower Japan Co., Ltd.