| Position : Remote & On-site IT Consulting and Support Engineer | ||
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| Company Name |  EIRE Systems K.K.
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| Updated | 2008-06-26 | |
| Job Type | IT (Hardware/Network) - Server and Machine Operation and Maintenance IT (Other) - Customer Support Engineer IT (Hardware/Network) - Project Manager |
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| Industry | IT Consulting | |
| Location | Tokyo | |
| Job Description | エイラシステムでは故障などが発生した場合でも、エンジニアがそのユーザー先まで赴き修理を行うオンサイトサービスに加え、社内の経験豊かなエンジニアが小・中規模企業に対し、IT統合サービスを提供します。このサービスは主に遠隔サポートから構成され、電話等の呼び出しによるオンサイトサポートにより補足されます。 提供可能なサービスは以下の通りになります。 ・ サイト調査及びシステムドキュメンテーション ・ ハードウェア、ソフトウェア調達 ・ ネットワーク設計及びインプリメンテーション ・ サーバーインストール、コンフィギュレーション及びテスト ・ クライアントワークステーションのインストール、コンフィギュレーション及びテスト ・ Eメール及びネットワークファックスソフトウェアのインストール ・ セキュリティーソリューション（ファイアーウォール／暗号化カード）インストール及びテスト このポジションはチームの一員として、東京を拠点に活動しているクライアントに対し、デスクトップPC、Microsoft Office及び金融分野アプリケーションのトラブルシューティング、また一般的なネットワークトラブルサポート等を含む広範囲なWindows環境におけるサポートに従事いただき、経験を積んでいただきます。 このポジションの大きな役割はカスタマーマネジメント、そしてオンゴーイングのメンテナンスです。常に監督されていない状況下でも不安を感じることなく働くことができる能力、また自ら業務課題を発見し、業務に優先順位をつける能力が求められます。 |
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| Company Info | エイラシステムは日本およびアジア諸国での金融・保険他多国籍企業へプロフェッショナルなITサービスを提供するリーディングカンパニーです。弊社は1996年設立以来多数の成功の実績を誇り、IT分野での幅広いノウハウを有しております。 エイラシステムでは、主に4つの分野においてプロフェッショナルなITサービスを提供しています。 • ITプロジェクトマネジメント、デザインサービスのコンサルティングおよびアウトソーシング • ITコンサルティングサービス • 管理サービス • アウトソーシング エイラシステムでは国際的なテクノロジーやサポートの分野においての幅広いキャリアを選択できます。 少人数による創立よりスタートし、現在東京勤務の社員100人をはじめ、世界各地でも拡大・成長し続けています。弊社の海外拠点は香港・シンガポールとダブリンにありますがアジア大西洋地域（オーストラリアと東南アジア含む）と中国とインドを含む東アジア地域にも事業を拡大しています。アジアへ世界的な進出において、エイラシステムは本当の意味でのキャリアを築くのには最適な選択といえます。 |
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| Qualifications | 求められるスキル ・相当のWindows XP/2000/NT 4及びPCハードウェア及びソフトウェア経験 ・ネットワーク設計及びサポート関連諸問題の知識。優れたトラブルシューティングスキル ・Microsoft Office製品及びMicrosoft ExchangeまたはLotus Notesに関する充分な知識 ・MCDST, MCSA, CCNAなどの資格があれば尚可 ・流暢な日本語、英語 ・日本在住の方で面接に応じることができる方 |
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| English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) | |
| Japanese Level | Native Level | |
| Salary | Depends on experience | |
| Holidays | 15 days paid holiday per calendar year excluding National holidays. Employees receive one extra day of paid holiday per year of service up to a maximum of 22 days. Five-Days Workweek Paid Holidays Congratulation or Condolence Leave Sick Leave |
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