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Updated 2024-05-08
Activated 2024-05-08

デスクトップサポート - 金融サービス分野でのリーダーシップ

  • Recruiter
  • Staff Level
This posting is managed by: Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
Company Name Company is not publicly visible
Job Type
Michael Page International Japan K.K./マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社
IT (Other) - IT Help Desk
Industry Finance - Other
Location Asia Japan Tokyo

Job Description エンドユーザーからのトラブルシューティングやリクエストに対応し、デスクトップおよびワークステーション環境をサポートする。


Description

* エンドユーザーサポート: エンドユーザーからのIT関連の問題やリクエストに応える。
* ハードウェア/ソフトウェアの設定: デスクトップPCやソフトウェアのインストール・設定を行う。
* トラブルシューティング: ITヘルプデスクからエスカレートされた問題の解決を行う。
* マーケットデータやアプリケーションのサポート: 特定のアプリケーションやマーケットデータのサポートを提供する。
* インシデント管理: すべての問題やリクエストをチケット追跡システムで記録・管理する。


Profile

* 言語スキル: 英語と日本語のビジネスレベルのコミュニケーション能力が求められる。
* ITサポート経験: 2年以上のITサポート経験が必要。
* チームプレーヤー: チームとの協力ができることが重要。
* カスタマーサービス経験: 銀行や投資銀行でのカスタマーサービス経験があると好ましい。
* ITスキル: Microsoft Windows設定、デスクトップ管理、Microsoft Office Suiteのサポート経験が必要。
* PCハードウェア理解: IntelベースのPCハードウェアおよび周辺機器の理解が必要。


Job Offer

* 複数の言語でコミュニケーションスキルを活かす機会
* 多様なタスクを処理し、高速な環境で意思決定力を養う機会
* カスタマーサービスの向上と専門スキルの発展が可能
* グローバル金融機関での経験と成長の機会多数
* 誰もが知る外資系企業でのキャリアアップの機会
Company Info * 国際的な金融サービス会社で、世界中のクライアントに対して幅広い金融サービスを提供しています。
* 投資銀行、ウェルスマネジメント、証券取引、資産管理など、多岐にわたる専門知識を持つグローバルな金融機関の一環として高い評判を持っています。
* プロの金融サービスを提供するだけでなく、社会貢献活動にも取り組んでおり、持続可能なビジネス実践にも注力しています。
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 7500K   
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