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Updated 2024-05-10
Activated 2024-05-10
Job Code: 20230630-456-01-079
Company Code: 10643

【福岡＜英語力必須＞】コンタクトセンター責任者・マネージャー

  • Recruiter
  • Manager Level
  • International Transfer
  • New Graduates Welcome
  • Foreign Affiliated Company
  • Urgent Hiring
  • No Age Restriction
  • Global Company
  • No Experience Required
This posting is managed by: 株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Company Name トランスコスモス(株)
Job Type
株式会社 リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
Hospitality Business Specialists - Manager/Supervisor
Industry IT - Other
Location Asia Japan Fukuoka

Job Description コールセンターの管理者として管理運営業務全般をお任せします。クライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案など。メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。

＜具体的には＞
1.コンタクトセンター管理運営業務（2?5詳細内容）
2.課題解決を立案・実行
3.グローバルクライアントとの折衝（英語利用）
4.メンバーマネジメント業務
5.収支計画、管理
Company Info コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業

従業員数 70291名
Working Hours 09:00〜 17:50
Job
Requirements		 【必須】ビジネスレベルの英語力（Speakingを含む）
　　　　マネージメント経験（10名以上のスタッフマネジメント経験）
【歓迎】同業の経験/収益管理経験/データ集計・レポーティング経験

【魅力】業界大手のグローバル展開企業の一翼メンバーとして、語学力活かしながら活躍が可能です。お任せするスタッフメンバーの数も多く責任もありますが、その分やりがいや人から感謝され、数値にも結果が表れやすく、やりがいを感じられる環境です。2007年から多様性にも注力し、ダイバーシティ研修やフォローアップ研修を実施。『えるぼし』取得、子育てサポート企業として『くるみん』も取得しています。
English Level Business Conversation Level (TOEIC 735-860)
Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Salary JPY - Japanese Yen JPY 4500K - JPY 8500K   
Holidays 年間休日 122日
Job Contract
Period		 正社員
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