男性社会は退屈だ！（その５）
外資系転職や海外転職、ビジネス英語などグローバルキャリアに役立つ情報が満載！<グローバル転職NAVI>

（前回の続き）「男性が支配する社会は、内部的な権力闘争に労力が割かれ、停滞を起こしやすい」・・・ これって、なんだかそんな気がしますよね。では、「女性が活躍する企業・組織はイノベーティブである」・・・ これは正しいと言えるのでしょうか？

 

一般に、社会科学の常として、自然科学でいうような 絶対に正しい ＝ 真である 事象というのはありえません。社会科学が人間の行動や感情を対象としている以上、合理的ではない不確定な要素は残らざるをえないからです。

 

行動経済学など、今流行りの社会科学は、その欠点をカバーすべく盛り上がってはいますが、仮にそれが完成されたとしても、人間の行動や感情をフルカバーできるわけではない。だから、AI（人工知能）が人間を超えるという議論については、私は以下の２つの意味で否定的です。

 

(1) 積極的な意味 ＝ 合理的に正しいことをするという意味 ・・・ AIはルールに基づいて、準備された回答を検索・探索することには有効だが、複数の回答を結び付けて、“空気”も読んで、最も効用の高い解決策を導出することは、人間にしかできない

 

(2) 消極的な意味 ＝ 非合理的に行動するという意味 ・・・ AIに非合理的な行動はできない。しかし、だからこそ、人間の社会というのは面白いともいえるし危ういともいえる（戦争を引き起こすリスクは最悪なので、そのリスクが低減されるなら、この世の中から、多少の面白さがなくなっても仕方ないかな、と、個人的には思うが・・・ ま、このあたりの議論は、哲学的な領域なので、今度ゆっくりとやりましょう！）

 

とはいえ、あまり身構えても仕方ない。何らかの成功事例があって、それに感銘を受けて、好循環が繰り返されるというのも、社会科学ならではの特徴です。そういう意味では、「女性が活躍する企業・組織はイノベーティブである」というのは、私にとっては相当に確からしい。以下で、私がそう確信するに至った事例を、いくつかご紹介することにいたしましょう。

ここ数年、日本の家電業界が不振に喘いでいることは、みなさんもご存知だと思います。イノベーションに乗り遅れたとか、アジアの新興国にコスト競争力でかなわないだとか・・・、ま、後付けの理由はいくらでもつけられます。‘構想不況’ という一言で済ますのは簡単ですが、それでは寂しすぎる。コスト削減もいいですが、収益を伸ばす側の取り組み、次の商売のタネがほしいところです。

 

そんな中、孤軍奮闘とばかり一人気を吐いているのが、美容家電の分野です。なかでも、パナソニックの「ナノケア」シリーズは、これまで、たかだか数千円だったヘアドライヤーの製品単価を、数万円に倍増させたとして有名になりました。モデルの水原希子さんをフィーチャーした電車内のCMは、みなさんも一度はご覧になったことがあるんじゃないかと思います。

 

これだけだと、従来の製品戦略（売れそうな製品に、広告費を集中投下する技法）と大差ないような感じなのですが、実はこの「ナノケア」シリーズ、有名になるまでに、ほとんど広告費がかけられていません。では、何で有名になったのか？ それは “口コミ” です。例えば、東京メトロ（地下鉄）のパウダールームに、「ナノケア」シリーズを無償で設置・貸与してユーザーに使ってもらうことで、SNSを通じて、どんどん拡販されていきました。SNSにおけるインフルエンサーの機能を使ったわけです。この手法は、結果論ではなく、計画されたもの。パナソニック内にある、女性を中心としたマーケティングチームがあって、広告戦略を主導したとのこと。これは、男性には取れないアプローチです。素晴らしい！

 

また最近、日系の伝統企業で役員に選出された女性人材の中には、その企業を救うようなめざましい成果を上げるような例も出てきました。例えば、龍角散の執行役員である福居篤子氏が開発した「服薬補助ゼリー」は、咳止め薬一辺倒で停滞気味だった同社において、その復活となるべく主力製品を生み出したという意味で、本当に画期的なだと思います。なんでも、福居氏は、一時左遷されたにもかかわらず、この製品の研究を、信念をもって続けたとのこと。本当に頭が下がります。

 

さて、多くの男性執行役員殿に問います。あなたは、会社に、目に見える形で、どんな貢献をしてきましたか？

一方で、パナソニック一強と思われたヘアドライヤーの世界に、最近、手ごわいライバルが現れました。それは、どこの日系企業かと思いきや、実は外資系企業・・・。あの、ダイソンです。

 

ダイソンのヘアドライヤー、５万円ぐらいするんです、めっちゃ高い！ だけど、バンバン売れています。何がいいのか？ それは、温風の量がハンパではない！！ 女性にとって、毎日のドライヤーは一大イベントです。その時間を半減するだけでも、５万円のもとはすぐ取れる、ということのようです。

 

ダイソンというのは、なんとなく、女性的な発想をする企業だと思います。だから手ごわい。掃除機も、扇風機も、ドライヤーも、デザイン重視のように見えて、実用性がめっちゃ高い。デザインは当然一番、機能もぶっちぎり一番！ 今後の消費財に求められるのは、多少高くても、全部一番！ という発想なんだろうと思います。

 

龍角散の「服薬補助ゼリー」にもライバルは多い。この手の製品は、マネがしやすいので、１００円ショップなどに類似品が出回りやすい。これらにどう対抗していくか？

 

これは私見ですが、イノベーティブな製品を守る仕事は、男性の方が慣れていると思うのです。知的財産をはじめとした法務戦略、また、ライバルとなる外資系企業とのアライアンス戦略など、これまでに山ほど手掛けてきた事案です。開発は女性に任せて、男性がそれを守る・・・ そういう役割分担もアリかなと考えています。

 

最後に１つ、どうしても言いたいことがありまして・・・ 今後の企業経営をする上で、絶対必須の考え方なんですが・・・。それは、

 

女性は儲かる！

 

という信念です。これについて、次回、このテーマの最終回でお話ししたいと思います。

（次回に続く）