君はインドのベストセラーを知っているか？！（ホントの　その３）
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（先週の続き）　先週のコラムでは、イスラム国による日本人拉致問題について熱く語りすぎたため、本題に入ることができませんでした（私の　“脱線話”　は今に始まったことではないが・・・）。今回は、安全運行（？）で、お話します・・・。

 

テーマは、

 

「日本人にとってのグローバルは、欧米および中国と朝鮮半島のみ。それに対して、欧・米・中のビジネスパーソンにとってのグローバルには、中東やアフリカも含まれる・・・」

 

さて、グローバル市場で勝負する上で、上記の認識差異は、日本人にとってどのような不利益を招くのか？　　

 

です！

 

欧米および中国と朝鮮半島以外の　“グローバル”　を知らないと、どんな不利益があるのでしょうか？　具体例でお話しましょう。

 

みなさんは　“ハラル”（または　ハラール）という言葉をご存知でしょうか？　ハラルというのは、イスラム教の戒律において、許可されているモノや行為のことを指します。例えば、日本では普通のことであるが、イスラム社会、つまりハラルで禁止されていることには、以下のようなことが挙げられます。

 

(1)   豚肉を食べてはいけない

(2)   お金を貸して、利息を取ってはいけない

 

上記の内容は、みなさんもよくご存知だと思います。では、数あるハラルの中で、なぜ上記の事項を知っているのか？　それは、日本企業がその分野の営業許可（“ハラル認証” といいます）を得て、ビジネスとして成果を上げているからです。

 

例えば「豚肉」について言えば、食べるのはもちろんのこと、ちょっとでも　かすったら　アウト！　

 

“かする”　例としては、日本の調味料大手メーカーが、その製造工程において、触媒として豚肉を使っていることがわかり、イスラム圏での販売を禁止されました。“触媒”　というのは、物質AとBをくっつける手助けのみをするもので、触媒自体はAとBの結合体には混入しません。

 

つまり、最終製品に　豚肉　は一切混ざっていないのです。でも、ハラル上はダメ。だから、その大手メーカーは、豚肉を触媒としない製法を新規に確立し、イスラム市場に乗り込んだわけです。

 

金融も同様です。利息をとってはいけないので、手数料という形で支払ってもらうサービスを開発しました。具体的には、お金の借り手が必要としているモノや設備投資を、いったん銀行が自腹で購入し、それをリースすることで手数料を得るというモデルです。

 

ま、ここまでくると、経済行為としては全く同じコトをしているわけで、単に　言葉遊び（戒律・法の抜け穴探し）　をしている印象を受けなくもないのですが、当事者としての銀行はよく頑張ったと思います。

 

私は元銀行員なので、銀行という融通の利かない組織で、よくこんなサービスの販売許可を通したな、という点に感心します。いずれにしても、日本人に馴染みの薄い地域でビジネスを展開するために、日本企業は血のにじむ思いで頑張った。結果、その果実を得て、日本人一般にも　“ハラル”　が認識されるようになったということです。

 

イスラム世界はわからない、リスクが大きい、だから進出しない・・・。イスラムを理解しようともしない・・・　このような発想では、何も起こらんわけです。

「なーんだ、日本企業も欧米や中国・韓国以外で頑張っているじゃん。何か、問題あるわけ？」

 

大アリです。なぜなら、イスラム市場で、もっと儲けている企業があるからです。それは、どこか？

 

イスラム社会における最大のイベント（これは同時に、最大のビジネスチャンスともいえるのですが・・・）とは何か？

 

それは　“ラマダン”（または　ラマダーン）　です。ラマダンというのは、ある特定の一ヶ月間、日の出から日没までのあいだ、「断食（サウム）」　をしなければならないという、非常に厳しい戒律を指します。

 

で、ラマダンの断食というのが結構変わっていて、日中は何も口にしてはいけないのですが、夜（＝日没～日の出）は、飲食可能ということになっている。「なんやねん、それ・・・」　と思うかもしれませんが、日本人の常識から見て奇異に感じるだけで、イスラムでは普通のこと。多様性として認めなければビジネスなどできません。

 

話を戻すと、ラマダン中でも、夜は食事をするわけですから、冷蔵庫に食材を入れておかないといけないわけです。ただし、ラマダン的には、「日中は、食物を口にしてもいけないし、触れてもいけないし、見てもいけない」となっており、現実の生活においては、イスラム圏の住民は、かなりの不自由さを強いられているわけです。

 

しかし、見方を変えると、

 

「かなりの不自由さを強いられている」　→　「不自由さからの開放」　＝　ビジネスチャンス！　

 

とも言える。

 

そこに目をつけたのが、韓国の某巨大財閥企業でして、なんと、「ラマダン中は、ドアを開けてもライトがつかない、つまり、食材が見えない冷蔵庫」　を発売したところ、これがバカ売れしたんですよ！　加えて、その韓国企業は、下取りした中古品に手を加えて売っているため、このビジネス、利益率が非常に高い。まさに、ボロ儲けしているのです！！

 

インドでも同様のことが起こっていて、「鍵つき冷蔵庫」　がバカ売れしている。なぜ、“鍵付き”　か？　インドでは富裕層しか冷蔵庫を所有しておらず、その富裕層は、ほぼ１００％の確率で、メイドさんや召使いを雇っている（インドの階級社会＝カースト、は有名ですよね）。

 

で、どうも、そのメイドさんや召使が、冷蔵庫の中に入っているものを盗むらしいのです。だから、「鍵つき冷蔵庫」　がバカ売れする。そして、その冷蔵庫も、くだんの韓国の某巨大財閥企業の寡占状態にあるとのことで、ここでも　韓国企業の　したたかさ　が際立っていることがわかります。

「ラマダンの月だけ、日中は庫内のライトがつかない冷蔵庫」　「鍵つき冷蔵庫」　・・・　イノベーションのかけらもありません。でも、ビジネスとしては成功している。それも、中古を売っているので、利益率抜群ときている・・・

 

冷蔵庫などの　“白物家電”　は、かつては日本のお家芸でした。日本は自国および欧米向けに、白物家電の高機能化・高級化を進めたわけですが、よくよく考えてみると、冷蔵庫の機能なんて、高機能にしたところでたかがしれています。

 

そのうち、高機能かつ高級品の市場は飽和し、購買の中心は、イスラム市場を含む、新興国・途上国に移っていきました。しかし、新興国・途上国市場では、“高機能”　というニーズはなく（もちろん、“高級品”　なんて眼中になく）、やがて、日本の家電大手は市場から駆逐されていったわけです。

 

一方、韓国の企業などは、コモディティ化して、価格破壊が起こりかけた製品マーケットに、その国ならではの、決して高機能ではないが、ユニークな機能を付加することで、下取りした中古冷蔵庫の再販に成功し、大儲けしている。日本の中古冷蔵庫は、ODAの名の下に、ほぼ無償で新興国・途上国に届けられているのですが、その市場では、タダ同然の高機能メイドイン・ジャパンより、お金を出してでも、「ラマダンの月だけ、日中は庫内のライトがつかない冷蔵庫」　「鍵つき冷蔵庫」　の方が売れる。

 

なんで、こーなるの？（萩本欽ちゃん風、ふ、古い・・・）

 

それは、日本人が新興国・途上国の実態を知らないからに他なりません。日本人の偏ったグローバル観が、ビジネスのビッグチャンスを、みすみす逃しているわけです。

 

なんか、無性に腹立ちませんか？！　日本人って、人がいいにもほどがある、って感じ。これまでに逃がした魚、またこのままでは、今後も逃がすであろう魚は、本当に大きいと言わざるをえません。

 

では、この状況を打破するために、われわれはいかに処するべきか？　タカシの　“外資流処方箋”　について、次回お話しすることにいたしましょう。

 

（次回続く）