外資の "後だしジャンケン" （ その 1 ）
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M くん　「どうしてなんですか ?!　納得いかないなぁ… 」

私　「うーん、そうだね・・・　蛇〒・奇シ蜍牙シキ励※蛤ェ縺・°繧・*_*)蜻・・・」

 

… 急に、 「文字化け」 になってしまって、驚かないでください。文字化けになるぐらい、返答に困って、アタフタしているということです。

 

そういえば、最近はめっきり、文書が文字化けになってしまうケースが減ったように思います。しかし、ほんの数年前まで、文字化けというのは、システム担当者にとっては頭痛の種だったのです、ホントに…

 

銀行のシステム部に在籍していたときのこと。私はトラブル対応専門の部署にいたのですが、こんなトラブルが起こりました。お客様あてのダイレクトメールで、名前の途中 （姓と名の間のブランク） に、文字化けした文字が挿入されてしまうというトラブルです。例えば、普通なら 「奈良　タカシ」 と印字されるところが、 「奈良　°ェ　タカシ」 みたいな感じ。

 

ま、これだけでも大トラブルなんですが、文字化けの文字って、特殊な文字や複雑な （普段使わないような、画数の多い） 漢字が多いんですよね、困ったことに…　それも、 「虫へん」 の漢字がやたら多いんです。

「奈良　蛇　タカシ」　→　ヘビ
「奈良　蜥蜴　タカシ」　→　トカゲ

って、何とも趣味の悪い 「ミドルネーム」 が入ってしまうわけです。まるで、時代遅れの用心棒か、アングラ芝居の俳優か・・・

 

私は、本件トラブルの対策委員長をしていた副部長に、状況を逐次報告していました。

私　「副部長 !　新宿支店のお客様から、蛇 （ヘビ） が出ましたぁーー」
副部長　「なにぃ ! 蛇が出ただとぉーー ! 」
私　「こ、今度は、渋谷支店で、蜥蜴 （トカゲ） が発生でーす ! （Ｔ－Ｔ）」
副部長　「と、蜥蜴が出たかぁ… （Ｔ－Ｔ）（Ｔ－Ｔ）（Ｔ－Ｔ）」
とても銀行員の会話とは思えないですな、こりゃ・・・

さて、話を戻しましょう。 M くんは、何かに納得していない様子。それに対して、私は返答に窮しています。一体、何が起こったのか ?

 

一般的なイメージでは、外資系企業というのは、何事も明確にアナウンスされていて、公明正大に業務運用がなされているように思われがちです。確かに、そういう面もある。しかし、その逆もかなり多い。つまり、「そんなこと、事前に言ってなかったやないかぁー ! （Ｔ－Ｔ）」　「今さら、そんなこと言うなよ・・・　後だしジャンケンやないかぁーー ! （Ｔ－Ｔ）（Ｔ－Ｔ）」　なんてことが、頻繁に起こるのです。

 

「表彰制度 （Award） 」なんてのは、 「後だしジャンケン」が起こりやすいものの 1 つです。例えば、半期に 1 度、業績優秀者が表彰される制度があるとします。年度によって受賞者数に差はあるものの、例年、 10 名前後が表彰され、賞金 20 万円が授与されていたとします。
「今期は絶好調だから、この調子なら表彰者の枠に入れるかもな…　賞金で、何買おうかにゃ、デヘヘ… 」　なんて目論んでいると、こんなことが起こったりします。
「にゃにぃ ! 　今期の表彰者は " 1 名のみ " って、何やねーーん ! （Ｔ－Ｔ）」
…　残念 !

 

人事関連のサイトを見てみると、「Award」 の項目に 「Staff Recognition」 の欄があり、受賞者には 20 万円の賞金が授与されると書いてあるものの、「年に何人出す」とは、一切書いていません。ま、取らぬ狸の皮算用とばかりに、勝手に喜んでいた自分が悪いといえば、悪いんですが…

表彰とかなら、まだ諦めもつきます。そもそも、 「運」 みたいなもんですから。でもこれが 「ボーナス査定」 そのものだったりすると、事はそう簡単ではありません。
例えば、次のようなケース。いま仮に、ボーナス査定が 「A / B / C」 の評点で、評点毎にボーナス金額が決まり、各ランクの分布が次の通りだとしましょう。

　　　　　　　　　　【金額】　　　　　　　　【分布】
・ ランクＡ　　　　ボーナス 1.5 倍　　　　全体の 20 %
・ ランクＢ　　　　ボーナス 1.0 倍　　　　全体の 60 %
・ ランクＣ　　　　ボーナス 0.5 倍　　　　全体の 20 %

 

で、業績悪化か何かの理由で、外資が得意の 「後だしジャンケン」 をすると、どこの数字を調整するか？　それは、【分布】　です。　極端な話、以下のような 【分布】 を 「後だし」 で出してきます。

 

（外資の「後だしジャンケン」調整）

　　　　　　　　　　【金額】　　　　　　　　【分布】
・ ランク A　　　　ボーナス 1.5 倍　　　　全体の 1 %
・ ランク B 　　　 ボーナス 1.0 倍　　　　全体の 9 %
・ ランク C 　　　 ボーナス 0.5 倍　　　　全体の 90 %

 

なぜ、このようなことをするのか ? 　最大の理由は、 「コストの調整」 です。日系企業では、給与や賞与などの人件費は、「固定費」扱いされ、「減らすなんて、とんでもない ! 」とばかりに、聖域化されています。しかし外資系企業では、人件費は最も手の付けやすい 「変動費」 です （詳しくは、『外資流 ! イス取りゲーム必勝法 ( その 2 )』 を参照のこと）。

 

上記の理由に加え、実はもっと 「外資らしい」 理由が存在します。それは何か ?　また、日系企業においても、この 「後だしジャンケン」 は多用されます。その手口は ?　それらについては、次回お話することにいたしましょう。
（ 次回続く ）