# 74  ■ 事件後のメンタルケア （ NY テロ事件 2 ）

NY テロの翌日から、私はオフィスに泊り込むことになりました。私は現在、ある邦銀の NY 支店へのシステム導入プロジェクトを手がけており、その対応をする必要があったからです。

プロジェクトメンバーの無事は確認されていましたが、私が何より気がかりだったのは、彼らの「メンタルケア」の問題です。NY オフィスの日本人セクレタリーであるヨシコの話から、彼らの精神的なダメージが相当なものであると聞かされていました。

まず、プロジェクト・マネージャーのエレンは、事件のショックで寝込んでしまったようです。普段から、彼女の「アメリカ信奉」は相当なものでした。「グローバル・スタンダード = アメリカン・スタンダード」とする彼女とは、私自身、よく衝突したものです。しかし今、彼女の目前で「強いアメリカ」が一瞬にして崩壊してしまったのです。彼女と同様に、苦学をして MBA を取得した層ほど、今回の事件での精神的ショックは大きかったようです。

次に、カナダのトロント・オフィスからプロジェクトに参加していた、マネージャーのデイヴが深刻でした。彼は事件当時、世界貿易センターの 2 つの棟にはさまれた、マリオット・ホテルに滞在していました。1 機目の爆発後、すぐにホテルの窓を開けた彼のその目の前を、数十人の「ヒト」が降ってきたそうです。彼はそれ以来、ずっと黙り込んでいるようです。

私は、彼ら 2 人と「対話」を続けることにしました。できることなら、すぐに現地に飛んでいきたかったのですが…。

私は以下のメールを送りました。

"I hope you can feel at ease, soon. Please ask to Tokyo colleagues, if you have any trouble. We can do it for you, as much as we can. Takashi."（ 何か困ったことがあれば、東京オフィスが力になります。タカシ ）

すぐにエレンから返事が来ました。

"Thank you for your message and for your concern. It will be a very long recovery and rebuilding process. We will keep you posted on the progress of things here."（メッセージありがとう。こちらの回復には時間がかかりそうだわ。何かあれば連絡するから）

その文脈からは、いつものような力強さが感じられませんでした。

数日後、CEO から「Global Aid Team」を設立する旨、連絡がありました。東京オフィスからは、私を含めて 5 人がアサインされました。社内の義援金を集めたりする活動はもちろんですが、もっと重要なことは、上記のように精神的なダメージを受けたスタッフの「メンタルケア」を行うことにあります。要するに、私がエレンやデイヴに行っている「対話」を世界規模で実施するというものです。私はエレンとデイヴ以外に、NY で事故に遭った日系人スタッフ 3 名を担当することになりました。

それから何日かたった朝、エレンから私の携帯に電話が入りました。

（ エレン ）「Hello! Takashi, are you doing well? （ タカシ、元気 ? ）」

（ タカシ ）「やぁ、エレン。気分はどうだい ? 」

（ エレン ）「もう完全に回復したわよ。いつまでもメソメソしてられないもの。そうそう、私ね、NY の「Global Aid Team」のヘッドにアサインされたから。確か、タカシもチームの一員のはずね …。毎日私にレポートするのよ、わかった ? 」

やっぱりエレンはこうでなくっちゃ ! 私はアメリカ人の本当の「強さ」を見せつけられたような気がしました。

ショックを受けた NY のみんなが、エレンのように立ち直ってくれることを祈るばかりです。