転職相談 Ask the Expert

転職相談 質問

転職活動におけるリファレンスについて教えて下さい。

転職を目的に求人企業に応募した場合、
1) 送った履歴書などを頼りに、応募先企業が応募者の前職に問合せをし、応募者の素性を確認することは多いのでしょうか。
2) その場合通常どんな質問がされるのでしょうか。
3) 回答が採否に与える影響はどれぐらいでしょうか。
4) 応募者がまだ就職中の場合と退職後の場合とで、応募先企業が応募者の前職に問合せをする確率は変わってくるでしょうか。


転職相談 回答

1) 応募者の確認について
一般論ですが、求人をすれば応募が殺到しますから全ての応募者に対して前職の職場へ問い合わせることはしていないと思います。
ただし、外資系企業へ転職する場合、特に一定以上の管理職への就任を前提とする場合は、採用の最終段階、つまり採用がほぼ確実になった候補者に対して「リファレンス・チェック」を実施することがあります。この場合、応募者が選んだ人たちにあらかじめことわりを入れてから求人企業の人事担当者が電話でヒアリングをします。

2) 確認する内容について
「リファレンス・チェック」の質問事項について、一般的には
・聞かれている人との関係と時期
・候補者の長所と短所について(仕事を通して感じた正確の長所と短所を具体的に説明する、など)
・仕事振りについて(真面目過ぎて仕事が少し遅い時がある、とか、早いが拙速の感あり、など)

3) 回答が採否に与える影響について
「リファレンス・チェック」の内容が採否に与える影響はあります。求職者が選定したリファレンスを受ける第 3 者の評価が求人企業側の評価と異なった場合です。

例えば「個性が強い」とリファレンス・チェックで出た場合、改革や方向転換を求める仕事内容のときは、むしろ、そういった強い個性を求める場合もあり、良し、と受け止められることがある反面、採用当事者自身が少々保守的な方で、且つ、職務内容も、例えば現状維持を第一とするような性質のものであった場合は、強い個性は否定的に受け取られ、不採用になることも有り得るからです。

日頃から勤務態度や職場での人間関係を心がけながら仕事をするのはもちろんですが、リファレンスを受ける第 3 者は、候補者が自分で選ぶことができるのですから慎重に選びましょう。自分の身元保証人兼 PR 担当者に適任の、出来れば、リファレンスのための関係ではなく、お互いに人間的な結びつきを持っている関係の方、できれば元上司などがいいでしょう。

良いリファレンスになるには、自分がどういう会社のどういうポジションに応募するのかを事前に連絡して理解してもらい、リファレンスの電話があった時に話すことを事前に準備してもらうことがポイントです。

4) 応募者が在職中と失業中の場合では、リファレンスをとる確率に変わりはありますか ?
変わりないと思います。

以上の通り、あまり神経質になることはないでしょう。


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石原久美
  • 石原久美 ( いしはら くみ )
  • 国際基督教大学教養学部仏語科卒後、日本興業銀行入行。国際業務部にて海外業務に携わった後ロンドン支店赴任し、営業企画に従事。その後退職しそのままロンドンに残り、ロンドン・ビジネス・スクールにて経営学修士 ( MBA ) 取得。帰国後ラッセル・レイノルズ・アソシエイツに入社。以後「天職」・「人」ビジネスに関わる。縄文アソシエイツの創業・創成期に関わった他、日本パラメトリック・テクノロジーにて人事VP職を経験。現在ストーンフィールド・インク代表。伸び盛りの企業と前向きな人への側面支援をエンジョイしている。