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# 8  中国人と上手に仕事をするコツ

毎日中国人と仕事をしていて段々慣れてきたことと、どうしても慣れないことがあります。
同じアジアでお隣さんの中国ですが、ここにお住まいの方々と日本人とは考え方がかなり違うんです。

今回はちょっとその辺を紹介したいと思います。
さて、未だに 「どうも慣れないな～。」 と思うこと、それは彼らの“柔軟性”。 ( かなり良く言いましたが、悪く言えば 「話が違うじゃないか ! 」 ってこと。) しかし、この慣れないことをクリアすれば、彼らと仕事をするにあたって、割とスムースに行くように感じています。

彼らは利益を追求する時、ほとんどの場合その場の利益優先で考え、行動を起こします。

例えば昔こんなことがありました・・・。

日本人の社長 ( 出資者 )

「私達の商品は基本的に割引をしません。割引をしない代わりにこの商品はどこのものよりも優れていると売り込むべきだし、そのメンテナンスやアフターフォローもしっかりやりましょう。わが社のブランドを築くのです。」

中国人の上司 ( 現地管理者 )

「そうですね。分かりました。その方針で行きましょう。部下にもそのように指導しておきます。営業報告は神田さんにデータをまとめさせます。」

その後、月の売り上げを計算する私

「どうして、数字が中途半端なの～～～? これ＜六折＞って、割引してるじゃん!! 話し違うし ! どうやって社長に報告するの ?! もうっ !! まただよ ! 」

こんなことが、頻繁に起こります。
全体会議で決めた内容、週の目標にしたこと、もっと言えば会社の規定まで、その時々で変わっていたりするのです。 「○○○って言ったじゃない !! 」 と対応に困惑する日本人を横目に、彼らの言い分はこうです。 「私達は利益を追求しています。利益のためには多少の変更は必要不可欠です。その場の状況に応じて柔軟に対応していかなければ利益を逃すことになるのです。お客様が少し割引しろと言うんだから、仕方ないでしょう ? 」 ( この“言い訳語録”はかなりとっぴなこともあり、仕事じゃなければ面白くて大笑いできるんだけど ・・・。)

極め付け最後の決め台詞は 「ここは中国です ! 日本のやり方でやってもうまくいくはずがないでしょう ? 」 ( 彼らは相手を言い負かすことに快感を覚えるようで、みんなかなり弁が立ちます。)

以前、中国人と日本人の違いをとても上手に説明してくれた方が居ます。
彼曰く 「日本人は農耕民族、中国人は騎馬民族。前者は定住型、後者は遊牧型。
つまり日本人は周りの人と協力しながら、今年上がらなかった利益を来年上げようとする。
しかし移動しながら生きていた中国人は独断で今得られる利益を得、移動先がどうであれ、
得られる時にしばらく生きながらえる蓄えを準備します。

また中国は不安定な時代が続きましたから、潜在意識に “今ご飯を腹いっぱい食べておかなければ、明日は食べられるか分からない” というのがあるんですよ。」 確かにこの考えを応用すれば彼らの行動や思考は確かにそのようだ。 ( そして、そのためにはどんな言い訳もする。) 常に今を生きる人々。会議で話し合ったときはそれが名案のように思えたが、今日のケースだと都合が悪い。今日は都合が悪いが、明日は都合がいいのかもしれない。お客様はいつも来てちょっと買い物するお客様より、今日たくさん買い物してくれたお客様が今日は大切。

こんな彼らとうまくやっていくには、日本人も柔軟性を持つこと。また、突発的な事件に対して冷静に対処する術、彼らの柔軟性をある程度寛容する心、何よりお互いに理解しようと根気良く努めること、などが必要です。 ( 必要条件かなり多めですが、海外はどこも同じかも知れない。)

特に“必ずしも日本のやり方がベストではない”ということ。日本人はどうしても考え方が狭くなりがちだし、また変なプライドがあり“絶対に日本のやり方の方が良いに決まっている”と思う節が無きにしも非ず。 ( これ悪いところですよ ! )

まあ、2 年も住めば、中国人顔負けに弁も立つようになるし、ちょっとのことでは驚かなくなり、結果を楽しむ気持ちすら持てるようになります。 ( 中国語が話せなくて日本語で抗議してもOK。抗議している様子とあなたの熱意が伝わるので。) それに、今を生きる柔軟な考えはストレスを溜め込むことが少なくていいかも知れません。何と言っても日本人より断然商売上手と言われている中国人の言うこと、きっと私達が気付かない利点が 1 も 2 もあるはず。

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